دی ۲۹, ۱۳۹۹

سامانه پژوهشی – نقش آموزش کارکنان در کیفیت خدمات با توجه به نقش تعهد سازمانی (مطالعه موردی کارکنان امور …

این ابزار برای پیمایش رضایت مشتری موثر بوده و بر مدل شکاف کیفیت خدمات استوار می باشد که ادراکات و انتظارات مشتریان را در پنج …

سامانه پژوهشی – برنامه های وفاداری مشتری برای وفاداری پایدار مصرف کننده در صنعت ارتباطی …

۲-۱۹ رابطه اعتماد مشتریان وکیفیت خدمات در وفاداریگیسکنس و استینکمپ [۹] (۱۹۹۸) نیز به طور خلاصه اعتماد را به عنوان حدی که یک شرکت معتقد است که …

سامانه پژوهشی – تاثیر تاکتیک های بازاریابی رابطه مند برکیفیت روابط و وفاداری مشتریان- قسمت ۱۶

۳- ارائه خدمات جنبیارائه این خدمات یکی دیگر از استراتژی‌های بازاریابی رابطه‌ای است. خدمات جنبی شامل عرضه خدمات اضافی به همراه خدمت اصلی است، به …

تحقیق – تاثیر تاکتیک های بازاریابی رابطه مند برکیفیت روابط و وفاداری مشتریان- قسمت ۱۵

نگرش ارتباطی: برای اجرای موفق بازاریابی رابطه‌ای در سازمان، لازم است اصطلاح بازاریابی با دیگر عناوینی (مانند مدیریت روابط متقابل شرکت با مشتریان) که مورد …

پژوهش – تاثیر تاکتیک های بازاریابی رابطه مند برکیفیت روابط و وفاداری مشتریان- قسمت …

بری (۱۹۸۳) بازاریابی رابطه‌ای را جذب، نگهداری و افزایش روابط با مشتریان تعریف کرده است. بنا به تعریف بری و پاراسورمن (۱۹۹۱) بازاریابی رابطه‌ای عبارت …

سامانه پژوهشی – بررسی عوامل موثر بر اعتماد سازی مشتریان در توزیع آنلاین محصولات انتشاری، لوازم …

پس از این مرحله، سازمان باید اطلاعات مورد نیاز را در اختیار مشتری قراردهد تا او نظرات خود را درمورد محصولات و خدمات ارایه شده …

منابع مقالات علمی : بررسی عوامل موثر بر اعتماد سازی مشتریان در توزیع آنلاین محصولات انتشاری، …

طبقه بندی خرده فروشیبر حسب روش عملیاتبر حسب شکل مالکیتفروشگاههای زنجیره ای فروشگاههای مستقل و کوچکبر حسب محل جغرافیاییخرده فروشان درون شهریخرده فروشان برون شهریبرحسب …