بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی مشتریان شعب بانک تجارت شهر اصفهان
by در چند دهه اخیر به علت افزایش رقابت، محیط های کسب و کار پویا و بانکها در بسیاری از کشورها فلسفه تحریک مشتری را در …
برچسب: سود آوری
سامانه پژوهشی – نقش آموزش کارکنان در کیفیت خدمات با توجه به نقش تعهد سازمانی (مطالعه موردی کارکنان امور …
این ابزار برای پیمایش رضایت مشتری موثر بوده و بر مدل شکاف کیفیت خدمات استوار می باشد که ادراکات و انتظارات مشتریان را در پنج …
برنامه های وفاداری مشتری برای وفاداری پایدار مصرف کننده در صنعت ارتباطی موبایل(مطالعه …
۲-۲-۳-.مشتری کسی است که دستمزد ما را پرداخت می کند.۲-۲-۴-.مشتری شخصیتی است حقیقی یا حقوقی که به ما به طور مستقیم یا غیر مستقیم کالا …
متن کامل – تبیین عملکرد شرکت با استفاده از بازارگرایی، نوآوری و مزیت روابطی در …
۵- خدمات پس از فروش۲) رقیب محوری – دیویس در سال۲۰۰۰ براساس تعاریف نارورواسلی تر و بالاکریشنان [۵۶]، رقیب محوری را به عنوان شناسایی نقاط قوت و …