بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی مشتریان شعب بانک تجارت شهر اصفهان
در چند دهه اخیر به علت افزایش رقابت، محیط های کسب و کار پویا و بانکها در بسیاری از کشورها فلسفه تحریک مشتری را در …
در چند دهه اخیر به علت افزایش رقابت، محیط های کسب و کار پویا و بانکها در بسیاری از کشورها فلسفه تحریک مشتری را در …
در این فصل جهت ارزیابی کاربرد سیستم های اطلاعات مدیریت در مدیریت منابع انسانی، ابتدا مباحث مربوط به سیستم اطلاعات مدیریت، که شامل: تعریف سیستم …
مهدی،ابزاری وکرمانی ،محمدرضا درسال (۱۳۸۴) در پژوهشی که با عنوان ” امکان سنجی استقرار مدیریت دانش در صنعت فولاد کشور(مورد مطالعه: شرکت ذوب آهن اصفهان) …
۲- سخنوری: یکی از مشکلات برنامه های تحول اداری، بهره وری، استقرار مدیریت کیفیت جامع و غیره، خلاصه شدن فعالیت های فرهنگی در سطح پارچه …
۵-۲-۱ نتایج حاصل از بررسی فرضیه اول تحقیق تاکتیکهای بازاریابی بر کیفیت روابط اثر معناداری دارند.در آزمون فرضیه اول، خروجی نرم افزار مدل معادلات ساختاری، …
در تحقیق حقیقی و همکاران (۱۳۹۱) ضمن مطالعه تحقیقات گذشته و گردآوری اطلاعات از منابع معتبر، ارتباط تاکتیکهای بازاریابی رابطهای (کیفیت خدمات، ادراک قیمت، ذهنیت …
۲-۵-۲ مزایای رضایت مشتری اگر چه هر بازاریاب موفقی مایل است خدماتی را ارائه کند که رضایت مشتریان را فراهم سازد، اما این تنها هدف …
۵- خدمات پس از فروش۲) رقیب محوری – دیویس در سال۲۰۰۰ براساس تعاریف نارورواسلی تر و بالاکریشنان [۵۶]، رقیب محوری را به عنوان شناسایی نقاط قوت و …
مشورت دهنده و تسهیل کننده عملکرد دوره ارزیابی گذشته آینده استانداردهای ارزیابی نظر سازمان و مدیران مافوق خود استاندارد گذاری هدف عمده کنترل ارزیابی شونده …
گروه اول : ارتقای کیفیت یا جایزه مالکوم بالدریج برای موسسات تجاریگروه دوم : مدل ارتقای کیفیت یا جایزه ، مالکوم بالدریج برای موسسات آموزشیگروه …