برچسب: مدیریت کیفیت

: نظام های آموزش و پرورش طی دهه های پایانی قرن بیستم، هم جهت با تحولات فرهنگی، اقتصادی و اجتماعی این دوران، به الگوهای مشارکتی …

سازمان بهره وری ملی سنگاپور کیفیت توسط مشتری تعیین می شود، نه توسط تولید کننده. به عبارت دقیق تر، کیفیت مجموعه ای ازخصوصیات و مشخصات …

این ابزار برای پیمایش رضایت مشتری موثر بوده و بر مدل شکاف کیفیت خدمات استوار می باشد که ادراکات و انتظارات مشتریان را در پنج …

روش تحقیقمقدمهیکی از مهمترین ویژگی های پژوهش علمی ، متدولوژی آن است. بدون روش شناسی علمی نتایج بررسی و تحلیل های مربوطه معتبر و قابل …

۲- سخنوری: یکی از مشکلات برنامه های تحول اداری، بهره وری، استقرار مدیریت کیفیت جامع و غیره، خلاصه شدن فعالیت های فرهنگی در سطح پارچه …

۵-۲-۱ نتایج حاصل از بررسی فرضیه اول تحقیق تاکتیکهای بازاریابی بر کیفیت روابط اثر معناداری دارند.در آزمون فرضیه اول، خروجی نرم افزار مدل معادلات ساختاری، …

نگرش ارتباطی: برای اجرای موفق بازاریابی رابطه‌ای در سازمان، لازم است اصطلاح بازاریابی با دیگر عناوینی (مانند مدیریت روابط متقابل شرکت با مشتریان) که مورد …

۲-۵-۲ مزایای رضایت مشتری اگر چه هر بازاریاب موفقی مایل است خدماتی را ارائه کند که رضایت مشتریان را فراهم سازد، اما این تنها هدف …