دی ۲۹, ۱۳۹۹

علمی : نقش آموزش کارکنان در کیفیت خدمات با توجه به نقش تعهد سازمانی …

۳٫بررسی سایر ابزار های منابع انسانی در سازمان بر کیفیت خدمات.۴٫در تحقیقات بعدی کیفیت خدمات با استفاده از سایر مدل های کیفیت خدمات موجود دربخش …

سامانه پژوهشی – نقش آموزش کارکنان در کیفیت خدمات با توجه به نقش تعهد سازمانی (مطالعه موردی کارکنان امور …

این ابزار برای پیمایش رضایت مشتری موثر بوده و بر مدل شکاف کیفیت خدمات استوار می باشد که ادراکات و انتظارات مشتریان را در پنج …

دسترسی به منابع مقالات : برنامه های وفاداری مشتری برای وفاداری پایدار مصرف کننده در صنعت ارتباطی موبایل(مطالعه …

۲-۳۵ جمع بندی فصل دوم:دراین فصل ابتدا موضوع پرداخته شده و هرکدام به تفصیل بیان شده است. هر کدام از مطالب به اختصار توضیح داده …

سامانه پژوهشی – برنامه های وفاداری مشتری برای وفاداری پایدار مصرف کننده در صنعت ارتباطی …

۲-۱۹ رابطه اعتماد مشتریان وکیفیت خدمات در وفاداریگیسکنس و استینکمپ [۹] (۱۹۹۸) نیز به طور خلاصه اعتماد را به عنوان حدی که یک شرکت معتقد است که …

تاثیر تاکتیک های بازاریابی رابطه مند برکیفیت روابط و وفاداری مشتریان- قسمت ۳۶

۵-۲-۱ نتایج حاصل از بررسی فرضیه اول تحقیق تاکتیکهای بازاریابی بر کیفیت روابط اثر معناداری دارند.در آزمون فرضیه اول، خروجی نرم افزار مدل معادلات ساختاری، …

تاثیر تاکتیک های بازاریابی رابطه مند برکیفیت روابط و وفاداری مشتریان- قسمت ۲۷

۴-۴ بررسی روابط (همبستگی) بین مولفه‌های کیفیت روابط ضرایب معناداری بدست آمده بین مولفه‌های کیفیت روابط با مقدار ۷۸/۲۸، بزرگتر از ۹۶/۱ می باشد بنابراین …

دسترسی متن کامل – تاثیر تاکتیک های بازاریابی رابطه مند برکیفیت روابط و وفاداری مشتریان- قسمت ۲۶

بارهای عاملی مقداری بین صفر تا یک دارند و هرچه بارهای عاملی به عدد یک نزدیکتر باشد قدرت رابطه بین متغیرهای مشاهده شده و عامل …

تاثیر تاکتیک های بازاریابی رابطه مند برکیفیت روابط و وفاداری مشتریان- قسمت ۱۸

در تحقیق حقیقی و همکاران (۱۳۹۱) ضمن مطالعه تحقیقات گذشته و گردآوری اطلاعات از منابع معتبر، ارتباط تاکتیکهای بازاریابی رابطهای (کیفیت خدمات، ادراک قیمت، ذهنیت …

تحقیق – تاثیر تاکتیک های بازاریابی رابطه مند برکیفیت روابط و وفاداری مشتریان- قسمت ۱۵

نگرش ارتباطی: برای اجرای موفق بازاریابی رابطه‌ای در سازمان، لازم است اصطلاح بازاریابی با دیگر عناوینی (مانند مدیریت روابط متقابل شرکت با مشتریان) که مورد …