رضایت مشتریان تأثیر مثبت بر روی وفاداری انها دارد.
اعتماد رضایت ،وفاداری اعتماد به گفته زیتمال و بری در سال ۱۹۸۵ عقیده مشتری درباره رفتار صادقانه سازمان یا عامل تولید کننده خدمات را …
اعتماد رضایت ،وفاداری اعتماد به گفته زیتمال و بری در سال ۱۹۸۵ عقیده مشتری درباره رفتار صادقانه سازمان یا عامل تولید کننده خدمات را …