دیالوگ فیلم با ترجمه: شناخت احساسات برای جلب حمایت دیگران- قسمت 7

مذاکره موفق نیازمند توانایی در ارزیابی وضعیت از زاویه دید مختلف است؛ وقتی بتوانی از نقطه‌نظرهای گوناگون نگاه کنی، تصمیمات بهتری اتخاذ خواهی کرد.– Successful negotiation requires the ability to assess a situation from multiple perspectives; when you can look from different viewpoints, you will make better decisions.(Whiplash)
تمرکز بر ایجاد یک گفتگوی باز و صادقانه می‌تواند در طول مذاکره به شما این امکان را بدهد که از تفاوت‌های احتمالی به‌عنوان فرصتی برای کشف راه‌حل‌های نوآورانه استفاده کنید، نه به‌عنوان مانعی برای پیشرفت و توافق.– Focusing on creating an open and honest conversation can give you the opportunity to use any potential differences as a chance to explore innovative solutions, rather than seeing them as obstacles to progress and agreement.

(The Godfather)
هرچه بیشتر به طرف مقابل گوش بدهی، راحت‌تر می‌توانی راه‌حل‌هایی پیدا کنی که به نفع هر دو طرف باشد.– The more you listen to the other party, the easier it is to find solutions that benefit both sides.(The Wolf of Wall Street)
ارتباط موثر در مذاکرات از شنیدن واقعی حرف‌های طرف مقابل شروع می‌شود.اگر نتوانی به او گوش دهی، هرگز نمی‌توانی او را متقاعد کنی.– Effective communication in negotiations begins with truly listening to the other party.If you can’t listen to them, you’ll never be able to persuade them.

(A Beautiful Mind)
زمانی که بتوانی مشکلات و چالش‌های پیش‌رو را به‌طور مثبت و امیدوارکننده بیان کنی، طرف مقابل نه تنها به تو اعتماد خواهد کرد، بلکه تمایل به همکاری بیشتری پیدا خواهد کرد.– When you can present challenges and obstacles in a positive and encouraging way, the other party will not only trust you but also become more willing to collaborate.(The Devil Wears Prada)
موفق‌ترین مذاکره‌ها آنهایی هستند که در آن طرفین به یک توافق متقابل رسیده‌اند، نه آنهایی که فقط یک طرف برنده است.– The most successful negotiations are those in which both sides reach a mutual agreement, not just one side wins.

(12 Angry Men)
وقتی به طرف مقابل نشان دهی که به خواسته‌هایش اهمیت می‌دهی، راه برای ایجاد یک رابطه مستحکم و معتبر هموار می‌شود.– When you show the other party that you care about their needs, the path to building a strong and credible relationship becomes clear.(12 Angry Men)
وقتی در مذاکرات احساسات طرف مقابل را درک می‌کنی، آن‌ها بیشتر تمایل دارند که با تو همکاری کنند.– When you understand the emotions of the other party in negotiations, they are more willing to collaborate with you.(The Thing)
برای موفقیت در مذاکرات، باید از قدرت پرسش‌های هوشمندانه بهره ببری.

سوالات خوب، راه‌گشا و روشنگرند.– For success in negotiations, you must utilize the power of intelligent questions.Good questions are enlightening and guiding.(Sherlock Holmes)


برای جلب حمایت دیگران، نخستین قدم این است که ارزش‌ها و اهداف مشترک خود را شفاف سازی کنید.زمانی که طرف مقابل ببیند که به دنبال منافع متقابل هستید، راحت‌تر به شما اعتماد خواهد کرد.– To gain support from others, the first step is to clarify shared values and goals.When the other party sees that you are seeking mutual benefits, they will more easily trust you.(City of God)
در هر مذاکره‌ای، قدرت واقعی نه در کلماتی است که به زبان می‌آوری، بلکه در توانایی‌ات برای درک احساسات و انگیزه‌های طرف مقابل است.

– In any negotiation, true power lies not in the words you speak, but in your ability to understand the emotions and motivations of the other party.(Creed)
موفقیت در مذاکرات نه تنها به داشتن اطلاعات دقیق، بلکه به توانایی انتقال آن‌ها به دیگران بستگی دارد.– Success in negotiations depends not only on having accurate information, but also on the ability to communicate it to others.(12 Angry Men)


افرادی که در مذاکرات موفق هستند، به خوبی می‌دانند که بهتر است به جای تاکید بر نقاط ضعف، از نقاط قوت خود استفاده کنند و با ارائه دلایل منطقی و دلگرم‌کننده، طرف مقابل را به سمت توافق سوق دهند.

– People who succeed in negotiations understand well that it’s better to focus on their strengths instead of emphasizing weaknesses, and by presenting logical and encouraging reasons, guide the other party toward agreement.(Indiana Jones)
هر گامی که در مذاکره برمی‌داری باید با درک دقیقی از نیازهای طرف مقابل همراه باشد.اینگونه می‌توانی به توافقات مؤثری دست یابی.– Every step you take in negotiation must be accompanied by a clear understanding of the other party’s needs.This way, you can achieve effective agreements.(The Departed)

همکاری در یک مذاکره زمانی به نتیجه می‌رسد که بتوانی به‌طور واقعی با طرف مقابل وارد یک تبادل فکر و ایده شوی و از آن‌ها برای یافتن بهترین راه‌حل‌ها و بهترین مصالحه‌ها بهره ببری.

– Collaboration in negotiation reaches its conclusion when you can genuinely engage the other party in an exchange of thoughts and ideas, and use them to find the best solutions and compromises.(The Godfather)
هیچ‌کس نمی‌تواند در دنیای امروز بدون ارتباطات موثر پیشرفت کند.– No one can succeed in today’s world without effective communication.(Heat)
بهترین راه برای جلب حمایت دیگران این است که نیازهای آن‌ها را بشناسی و نشان دهی که راه‌حل‌هایی که پیشنهاد می‌دهی می‌تواند به بهبود وضعیت آن‌ها کمک کند.– The best way to gain the support of others is to understand their needs and show that the solutions you propose can help improve their situation.

(A Star is Born)
در هر مذاکره، اگر بتوانی نشان دهی که به نگرانی‌ها و نیازهای طرف مقابل توجه داری، آن‌ها بیشتر تمایل دارند که با تو همکاری کنند.– In any negotiation, if you can show that you care about the concerns and needs of the other party, they are more likely to cooperate with you.(The Wolf of Wall Street)

برای اینکه در مذاکرات پیچیده و چالش‌برانگیز موفق شوید، باید بتوانید به‌طور هم‌زمان بر روی چندین جبهه کار کنید.این شامل مدیریت احساسات خود، درک نیازهای طرف مقابل و پیدا کردن بهترین راه‌حل‌های ممکن برای طرفین است.

– To succeed in complex and challenging negotiations, you must be able to work on multiple fronts simultaneously.This includes managing your own emotions, understanding the other party’s needs, and finding the best possible solutions for both sides.(Whiplash)
در مذاکره، موفقیت زمانی حاصل می‌شود که نشان دهی طرف مقابل به جای رقیب، شریک است.– Success in negotiation occurs when you show that the other party is a partner, not a competitor.(About Time)
در هر مذاکره‌ای، اعتماد به نفس مهم است، اما مهارت در گوش دادن، برتری دارد.وقتی به سخنان دیگران گوش می‌دهی، قدرت بیشتری برای تاثیرگذاری داری.

– In every negotiation, confidence is important, but skill in listening is superior.When you listen to others’ words, you hold greater power to influence.(Dead Poets Society)
وقتی به طرف مقابل احساس ارزشمندی بدهی، او به‌طور طبیعی آماده است که با تو همکاری کند.– When you make the other party feel valued, they will naturally be ready to cooperate with you.(The Pursuit of Happyness)
افراد موفق آن‌هایی هستند که نه تنها توانایی جلب حمایت دیگران را دارند، بلکه می‌دانند چگونه نظرات مخالف را به سمت خود جلب کنند.– Successful individuals are those who not only have the ability to gain others’ support but also know how to turn opposing views in their favor.

(The Godfather Part II)
ایجاد رابطه‌ای متقابل در یک مذاکره، چیزی بیشتر از توافق بر سر شرایط است؛ این فرایند درک مشترک و احترام به تفاوت‌هاست.– Building a reciprocal relationship in negotiation is more than agreeing on terms; it’s about mutual understanding and respecting differences.(Indiana Jones)
گاهی به‌جای تلاش برای پیروزی در گفتگو، باید به دنبال راه‌حل‌هایی باشی که همه را راضی نگه دارد.– Sometimes, instead of striving to win the conversation, you should look for solutions that satisfy everyone.(Das Boot)

گام‌های مؤثر در جلب حمایت زمانی برداشته می‌شود که بتوانی با آگاهی کامل از شرایط، اقداماتی انجام دهی که احساس مشارکت و مسئولیت را در طرف مقابل ایجاد کند.

این نوع از اقدام، طرف مقابل را به بخشی از فرایند تصمیم‌گیری تبدیل کرده و تمایل او به همکاری افزایش می‌یابد.– Effective steps in gaining support are taken when you act with full awareness of the circumstances, implementing actions that foster a sense of involvement and responsibility in the other party.This type of engagement makes the other party a part of the decision-making process, increasing their willingness to cooperate.(Westworld)
ارتباط مؤثر نه‌تنها به مهارت‌های زبانی نیاز دارد، بلکه به درک دقیق از نیازها و احساسات طرف مقابل نیز وابسته است.– Effective communication requires not only linguistic skills, but also a precise understanding of the needs and emotions of the other party.

(Midnight in Paris)


یک مذاکره موفق تنها زمانی تحقق می‌یابد که هر دو طرف به‌طور کامل احساس کنند که به منافع خود دست یافته‌اند.در غیر این صورت، ممکن است توافق‌های موقت و ناپایداری شکل گیرد.– A successful negotiation only occurs when both sides feel they have fully achieved their interests.Otherwise, temporary and unstable agreements may be formed.(Star Wars)

مذاکره‌گران موفق همیشه قادر به مدیریت تضادها به‌گونه‌ای هستند که احساسات طرف مقابل آسیب نبیند.زمانی که بتوانید اختلافات را با احترام و درک عمیق از موقعیت‌های طرف مقابل حل کنید، به‌طور خودکار اعتماد ایجاد می‌شود و احتمال موفقیت مذاکره افزایش می‌یابد.

– Successful negotiators are always able to manage conflicts in a way that does not harm the emotions of the other party.When you can resolve differences with respect and a deep understanding of the other party’s situation, trust is naturally built, and the chances of a successful negotiation increase.(Vertigo)
باید توانایی ایجاد یک فضای امن برای گفت‌وگو را داشته باشی.وقتی افراد احساس امنیت کنند، بیشتر تمایل به همکاری پیدا خواهند کرد.– You must have the ability to create a safe space for dialogue.When people feel secure, they are more likely to collaborate.(Fast & Furious)

مذاکره موفق نه تنها به معنای تسلط بر فرآیند گفتگو است، بلکه توانایی انجام این کار با احترام و درک متقابل است، به طوری که طرف مقابل نه تنها مجبور به پذیرش خواسته‌های شما نشود، بلکه احساس کند که خودش نیز به یک راه‌حل دست یافته است که با واقعیت‌ها و نیازهایش همخوانی دارد.

– Successful negotiation is not only about mastering the conversation process but about doing so with respect and mutual understanding, where the other side feels not only compelled to accept your desires but also feels they’ve arrived at a solution that aligns with their realities and needs.(The Dark Knight)
موفقیت در مذاکرات نه تنها به دلیل استدلال منطقی بلکه به دلیل توانایی در ایجاد فضایی از پذیرش و توافق است.وقتی بتوانی طرف مقابل را به راحتی در جریان ایده‌ها و نیازهای خود قرار دهی، توافق به راحتی حاصل خواهد شد.– Success in negotiations comes not only from logical reasoning but also from the ability to create a space of acceptance and agreement.

When you can easily communicate your ideas and needs to the other party, an agreement will be easily reached.(The Social Network)

تکنیک استفاده از شوخ‌طبعی مناسب

در بسیاری از مذاکرات و گفت‌وگوها، شوخی‌های کوچک و متناسب با فضای مکالمه می‌تواند حس صمیمیت و ارتباط بهتری ایجاد کند.این تکنیک به شما کمک می‌کند جو را راحت‌تر کرده و تنش‌ها را کاهش دهید.دقت داشته باشید که شوخ‌طبعی شما باید در حدی باشد که فضای گفت‌وگو را مثبت و دوستانه کند، نه اینکه باعث آزردگی یا ناراحتی طرف مقابل شود.بایدها: شوخی‌های دوستانه و مثبت که هیچ‌گونه انتقاد یا توهین به همراه نداشته باشد.نبایدها: از شوخی‌های نابه‌جا یا حساس که ممکن است حس احترام را کاهش دهد، خودداری کنید.

برای متقاعد کردن دیگران، باید نشان دهی که به خواسته‌ها و نیازهایشان احترام می‌گذاری.زمانی که این احترام را به خوبی منتقل کنی، هر چیزی ممکن خواهد بود.– To persuade others, you must demonstrate respect for their desires and needs.Once you convey this respect effectively, anything becomes possible.(Erin Brockovich)
قدرت واقعی در مذاکرات زمانی به دست می‌آید که شما نشان دهید نه تنها به منافع خود، بلکه به منافع طرف مقابل نیز توجه می‌کنید.وقتی بتوانید به آن‌ها احساس اهمیت و ارزش بدهید، اعتماد و همکاری بیشتری به دست خواهید آورد که باعث ایجاد توافقات پایدار می‌شود که همگان از آن بهره‌مند خواهند شد.

– True power in negotiations comes when you demonstrate that you care not only about your own interests but also about those of the other party.When you make them feel important and valued, you gain trust and cooperation, leading to lasting agreements that benefit everyone involved.(Wayne Gretzky)
ایجاد اعتماد در مذاکرات، فراتر از صحبت‌های رسمی و استدلال‌های منطقی است.این فرآیند نیازمند صداقت و صداقت است.– Building trust in negotiations goes beyond formal talks and logical arguments.This process requires honesty and integrity.(Judgment at Nuremberg)
در مذاکره، توانایی شنیدن فعال و درک موقعیت طرف مقابل از اهمیت بالایی برخوردار است، زیرا این توانایی پایه‌گذار حل مسائل پیچیده و ایجاد توافقات پایدار است.

– In negotiation, the ability to actively listen and understand the other party’s position is crucial, as it forms the foundation for solving complex issues and creating lasting agreements.(The Negotiator)
جلب حمایت دیگران زمانی مؤثر است که بتوانی به صورت شفاف و صادقانه به آن‌ها نشان دهی که تصمیمات تو نتیجه‌ای مثبت برای آن‌ها خواهد داشت.– Gaining support from others is effective when you can clearly and honestly show them that your decisions will have a positive outcome for them.(The King’s Speech)
در مذاکره، بهترین راه برای جلب حمایت از دیگران، این است که نشان دهی که راه‌حل‌های تو به نفع آن‌ها نیز خواهد بود.

– In negotiation, the best way to gain support from others is to show that your solutions will also benefit them.(Peter Pan)

قدرت در این نیست که چگونه شروع می‌کنی، بلکه در این است که چگونه پایان می‌دهی.یک مذاکره موفق آن است که حتی وقتی کار به پایان می‌رسد، همه طرف‌ها احساس رضایت و موفقیت کنند.– Power does not lie in how you begin, but in how you finish.A successful negotiation is one where, even when it ends, all parties feel satisfaction and success.(Chinese Proverb)
برای جلب حمایت دیگران، باید نشان دهی که به آنها اهمیت می‌دهی، نه فقط به خواسته‌های خود.

– To gain the support of others, you must show that you care about them, not just your own desires.(City of God)

آگاهی از این که چطور با کلمات خود می‌توانی قلب‌ها و ذهن‌ها را تغییر دهی، مهم‌ترین سلاح در هر مذاکره است.قدرت بیان خود را کشف کن، زیرا گاهی یک کلمه می‌تواند راه‌های جدیدی را برای پیروزی باز کند.– Knowing how to use your words to change hearts and minds is the most powerful weapon in any negotiation.Discover your ability to articulate, because sometimes one word can open new paths to victory.

(The Dark Knight)
در مذاکرات پیچیده، مهم است که هیچ‌وقت خواسته‌های خود را به گونه‌ای ارائه نکنی که طرف مقابل احساس تهدید کند.– In complex negotiations, it’s important not to present your demands in a way that makes the other party feel threatened.(The Dark Knight)

برای افزایش مهارت‌های ارتباطی خود باید به دقت به زبان بدن و واکنش‌های غیرکلامی دیگران توجه کنی.این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا بهتر درک کنی که طرف مقابل در چه حالتی است و چه چیزی می‌خواهد.– To enhance your communication skills, you must carefully observe the body language and non-verbal reactions of others.

This information helps you understand better what the other party is feeling and what they want.

(The Devil Wears Prada)