دیالوگ فیلم با ترجمه: شناخت احساسات برای جلب اعتماد دیگران- قسمت 6

اگر می‌خواهی در مذاکره پیروز شوی، باید بیاموزی که چگونه از قدرت سکوت بهره‌برداری کنی.گاهی سکوت بیشتر از هر حرفی می‌تواند تاثیرگذار باشد و طرف مقابل را به فکر فرو ببرد.– If you want to win in negotiation, you must learn how to leverage the power of silence.Sometimes, silence can be more impactful than any words and can make the other party think deeply.(Das Boot)
اگر می‌خواهی طرف مقابل را متقاعد کنی، باید نه تنها سخنرانی کنی، بلکه باید نشان دهی که چقدر به نتیجه رسیدن اهمیت می‌دهی.– If you want to persuade the other side, you must not only speak but show how much the outcome matters to you.

(Closer)


برای متقاعد کردن دیگران مهم است که به‌طور مستمر و با صداقت ارتباط خود را حفظ کنی؛ زمانی که افراد احساس کنند که تو یک رابطه واقعی با آن‌ها برقرار کرده‌ای و هدف مشترک داری، راحت‌تر به صحبت‌های تو گوش خواهند داد و آماده‌تر به توافق خواهند رسید.– Persuading others is crucially about maintaining constant and honest communication; when people feel that you have built a genuine relationship with them and share a common goal, they will listen to your words more easily and will be more ready to reach an agreement.(Unbroken)
مذاکره زمانی مؤثر است که هر طرف بتواند به‌طور فعال در راستای یک هدف مشترک همکاری کند و به نتیجه نهایی نزدیک شود.

– Negotiation is effective when each party can actively collaborate towards a shared goal and get closer to the final result.(The Martian)
تفاوت یک مذاکره‌کننده موفق و یک مذاکره‌کننده معمولی در این است که اولی می‌داند چگونه از تفاوت‌ها بهره‌برداری کند، در حالی که دومی فقط در پی شباهت‌هاست.– The difference between a successful negotiator and an average one is that the former knows how to leverage differences, while the latter only seeks similarities.(12 Angry Men)
یک مذاکره‌کننده موفق همیشه می‌داند که در کجا باید ایستادگی کند و در کجا باید انعطاف‌پذیر باشد.

– A successful negotiator always knows when to stand firm and when to be flexible.(The Iron Lady)





بزرگ‌ترین اشتباه در هر مذاکره این است که فکر کنی فقط یک طرف باید برنده باشد.موفقیت زمانی به‌دست می‌آید که هر دو طرف احساس کنند از توافق به‌دست‌آمده سود می‌برند.– The biggest mistake in any negotiation is thinking only one side should win.Success is achieved when both sides feel they are benefiting from the agreement reached.(The Dark Knight)
در مذاکرات پیچیده، آنچه که باعث تفاوت می‌شود این است که چطور می‌توانی به طرف مقابل نشان دهی که به او و نقطه‌نظرهایش توجه داری، بدون اینکه به خودت آسیب برسانی.

این هنر واقعی در مذاکره است.– In complex negotiations, what makes the difference is how you can show the other side that you care about them and their viewpoints without harming your own interests.This is the true art of negotiation.(Heat)
موفقیت در مذاکره فقط به توانایی در گفت‌وگو بستگی ندارد؛ باید احساسات و اولویت‌های طرف مقابل را بشناسی.– Success in negotiation isn’t just about the ability to speak; you must know the emotions and priorities of the other party.(Inception)

مهارت در متقاعد کردن، بیش از آنکه به حرف‌های زیبا و پیچیده وابسته باشد، به توانایی ایجاد ارتباطات انسانی و ملموس با دیگران بستگی دارد که در آن احساسات و نیازهای واقعی طرف مقابل ارزش داده می‌شود.

– Mastery in persuasion relies less on beautiful, complex words and more on the ability to create tangible human connections, where the emotions and real needs of the other side are valued.(The Art of Connection)

وقتی به طرف مقابل این احساس را بدهی که نظراتش به‌طور واقعی در نظر گرفته می‌شود، به‌راحتی می‌توانی از او حمایت جلب کنی.– When you give the other party the feeling that their opinions are genuinely considered, you can easily gain their support.(Cloud Atlas)
برای موفقیت در هر مذاکره‌ای باید در ابتدا از موقعیت خود آگاه باشی و شرایط طرف مقابل را درک کنی.

– To succeed in any negotiation, you must first understand your own position and be aware of the other party’s circumstances.(Darkest Hour)
توانایی پیش‌بینی و درک واکنش‌های طرف مقابل می‌تواند شما را از بحران‌ها و اختلافات اجتناب‌ناپذیر دور کند.وقتی بتوانید وضعیت‌ها را به‌طور پیشگیرانه شبیه‌سازی کنید، مذاکره با موفقیت بیشتری همراه خواهد بود.– The ability to predict and understand the reactions of the other party can keep you away from inevitable crises and conflicts.When you can proactively simulate situations, the negotiation will proceed with greater success.(Unforgiven)
توانایی نشان دادن احترام به‌ویژه زمانی که نظرات یا دیدگاه‌های مختلفی وجود دارد، به‌طور چشم‌گیری توانایی شما در جلب حمایت دیگران را افزایش می‌دهد.

احترام به‌نظر دیگران، اعتبار شما را در مذاکرات تقویت می‌کند.

– The ability to show respect, especially when there are differing opinions or perspectives, significantly increases your ability to gain support from others.Respecting others’ views enhances your credibility in negotiations.(Witness for the Prosecution)

تشویق به “بیان تجربیات مختلف فرهنگی” برای ایجاد مکالمات چندبعدی

اگر با فردی از یک فرهنگ یا محیط متفاوت آشنا می‌شوید، می‌توانید از او بخواهید تجربیات فرهنگی خاص خود را به اشتراک بگذارد.بپرسید: “در فرهنگ تو چه چیزی هست که ما کمتر می‌دونیم و باید بیشتر بهش توجه کنیم؟” این نوع سوالات نه تنها باعث تعمیق مکالمه می‌شود، بلکه به شما امکان می‌دهد که به شکلی متقابل از دیدگاه‌های فرهنگی متنوع یاد بگیرید.
بهترین راه برای رسیدن به توافق در مذاکرات، این است که به طرف مقابل این احساس را بدهی که او هم بخشی از تصمیم‌گیری است.– The best way to reach an agreement in negotiations is to make the other party feel that they are part of the decision-making process.

(City of God)
گفت‌وگو بر سر اصول و باورها از قدرت بهتری برخوردار است تا گفت‌وگوهای متکی بر فریب یا تهدید.تنها زمانی که شما ریشه در حقیقت داشته باشید، می‌توانید دلیلی محکم برای طرف مقابل بیاورید.– Conversations rooted in principles and beliefs are more powerful than those based on deceit or threats.Only when you are grounded in truth can you provide a compelling reason for the other side.(Dark Knight)

ارتباطات مؤثر تنها زمانی شکل می‌گیرد که بتوانیم با طرف مقابل به گونه‌ای صحبت کنیم که احساس کنند ما آن‌ها را می‌فهمیم.

– Effective communication is only formed when we can speak to the other side in a way that they feel understood.(Joker)
آگاهی از اینکه گفتار و رفتار تو تأثیر زیادی بر تصمیمات دیگران دارد، می‌تواند قدرت بیشتری در مذاکرات به تو بدهد.– Awareness that your words and actions have a great influence on others’ decisions can give you more power in negotiations.(12 Angry Men)
یک مذاکره موثر زمانی رخ می‌دهد که طرفین به این درک برسند که همکاری باعث رسیدن به هدف مشترک خواهد شد.این درک مشترک، پایه و اساس یک توافق خوب است.– Effective negotiation occurs when both sides understand that cooperation will lead to a shared goal.

This mutual understanding forms the foundation of a good agreement.(Limitless)
متقاعد کردن دیگران به معنای آن است که بتوانی به آن‌ها نشان دهی که انتخاب شما نه تنها برای خودتان بلکه برای آن‌ها نیز مفید است.– Persuading others means showing them that your choice is beneficial not only for you but for them as well.(The Remains of the Day)
تسلط بر مهارت‌های ارتباطی موجب می‌شود تا بتوانی بدون نیاز به فشار، نظر دیگران را به خود جلب کنی.در مذاکره، تاثیر کلمات تنها بخش کوچکی از کار است؛ بسیاری از اوقات، زبان بدن و نحوه برخورد است که پیام واقعی را منتقل می‌کند.

– Mastery of communication skills allows you to attract others’ opinions without force.In negotiations, the impact of words is only a small part; often, body language and the way you interact convey the true message.(The Negotiator)
در مذاکره، اولین قدم همیشه درک متقابل است.زمانی که دو طرف احساس کنند که یکدیگر را می‌فهمند، مذاکرات به سمت موفقیت پیش می‌رود.– In negotiation, the first step is always mutual understanding.When both parties feel that they are understood, negotiations move toward success.(Deadpool)
مهارت در مذاکره به این نیست که چه چیزی می‌خواهی، بلکه به این است که چگونه آن را می‌خواهی.

– The skill in negotiation is not in what you want, but in how you want it.(The Dalai Lama)
پیشنهاداتی که بر اساس منافع واقعی طرف مقابل باشد، به راحتی پذیرش خواهند شد.– Proposals based on the true interests of the other party will be accepted more easily.(The Prestige)
هر ارتباطی باید بر اساس اعتماد متقابل ساخته شود.وقتی طرف مقابل ببیند که به او احترام می‌گذاری، طبیعی است که او نیز به تو اعتماد خواهد کرد.– Every communication must be built on mutual trust.When the other party sees that you respect them, naturally, they will trust you as well.

(The Crown)
داشتن توانایی درک و تفسیر نیت‌های طرف مقابل می‌تواند مسیر هر مذاکره‌ای را تغییر دهد.– The ability to understand and interpret the intentions of the other party can change the course of any negotiation.(Good Will Hunting)
مهارت در مذاکره موفق به شما این امکان را می‌دهد که با استفاده از زبان بدن و ارتباط کلامی خود، فضای گفت‌وگو را به نفع خود تغییر دهید.وقتی بتوانید واکنش‌های طرف مقابل را پیش‌بینی کنید، مذاکره به مسیری که شما می‌خواهید هدایت خواهد شد.– The skill of successful negotiation allows you to shift the conversation in your favor by using both body language and verbal communication.

When you can predict the other side’s reactions, negotiations will move in the direction you desire.(The Wolf of Wall Street)

توانایی انعطاف‌پذیری و تغییر استراتژی‌ها در حین مذاکره، باعث می‌شود که طرف مقابل همیشه احساس کند که با فردی آگاه و قوی مواجه است.– The ability to be flexible and change strategies during negotiations makes the other side always feel they are dealing with a knowledgeable and strong person.(10 Things I Hate About You)

زمانی که طرف مقابل احساس کند که به او احترام گذاشته می‌شود، حتی در دشوارترین شرایط نیز می‌تواند از تو حمایت کند.

– When the other person feels respected, they will support you even in the toughest situations.(10 Things I Hate About You)
گاهی بهترین استراتژی در مذاکره، این است که طرف مقابل احساس کند که تصمیمات آن‌ها خودخواسته و بدون فشار اتخاذ شده، تا به این ترتیب انگیزه بیشتری برای همکاری پیدا کنند.– Sometimes the best negotiation strategy is to make the other side feel that their decisions are made voluntarily and without pressure, so they find more motivation to collaborate.(In Bruges)


مذاکره موفق همیشه زمانی به نتیجه می‌رسد که طرفین به یکدیگر احترام بگذارند و خواسته‌های یکدیگر را بشنوند.

– Successful negotiation always results when both parties respect each other and listen to each other’s demands.(The Dark Knight)
موفقیت در جلب حمایت دیگران از آنجایی آغاز می‌شود که به نیازهای آن‌ها توجه کنی، نه فقط به خواسته‌های خود.– Success in gaining others’ support begins when you pay attention to their needs, not just your own desires.(Das Boot)
بهترین مذاکره‌کنندگان کسانی هستند که یاد گرفته‌اند ارزش‌های خود را حفظ کرده و در عین حال، به خواسته‌های طرف مقابل توجه کنند.– The best negotiators are those who have learned to preserve their values while still paying attention to the desires of the other party.

(The Negotiator)


برای جلب حمایت، ابتدا باید شنونده خوبی باشی.اگر می‌خواهی دیگران به تو گوش دهند، باید آن‌ها را درک کنی و احساساتشان را جدی بگیری.– To gain support, you must first be a good listener.If you want others to listen to you, you need to understand them and take their feelings seriously.(Das Boot)
گاهی اوقات، قدرت جلب حمایت دیگران به این است که بتوانی احساسات آنها را به بهترین نحو درک کرده و به آن پاسخ دهی.– Sometimes, the power of gaining others’ support lies in understanding their emotions in the best way and responding accordingly.

(Mary and Max)