دیالوگ فیلم با ترجمه: شناخت احساسات دیگران برای ارتباط موفق- قسمت 118

زمانی که می‌خواهی در مذاکره پیروز شوی، باید قادر باشی از خودگذشتگی‌هایی داشته باشی، نه به معنای تسلیم شدن بلکه به معنای یافتن راهی برای برنده شدن دو طرف.برای متقاعد کردن دیگران، باید به آن‌ها نشان دهی که تو خود را از نگاه آن‌ها می‌بینی و دغدغه‌هایشان را درک می‌کنی.جلب حمایت از دیگران تنها زمانی ممکن است که نشان دهی این حمایت برای هر دو طرف سودمند است، نه فقط برای خودت.مهارت‌های ارتباطی زمانی به کمال می‌رسند که در تعاملات خود شفاف و صادق باشی، چرا که هیچ چیزی نمی‌تواند به اندازه صداقت در برقراری ارتباط مؤثر باشد.

– When you aim to win in a negotiation, you must be able to make sacrifices, not in the sense of surrendering, but in finding a way for both sides to win.To persuade others, you must show them that you see yourself through their eyes and understand their concerns.Gaining support from others is only possible when you demonstrate that this support benefits both parties, not just yourself.Communication skills reach their peak when you are transparent and honest in your interactions, as nothing builds effective communication more than sincerity.(The Battle of Algiers)
برای متقاعد کردن دیگران باید نشان دهی که اهداف شما با منافع آن‌ها همسو است و به‌این‌ترتیب، به نفعشان عمل می‌کنید.

– To persuade others, you must show that your goals align with their interests, and in doing so, you act in their favor.(Das Boot)
وقتی توانستی دیگران را متقاعد کنی که با تو هم‌راستا شوند، موفق‌ترین فرد در اتاق خواهی بود.– Once you convince others to align with you, you will be the most successful person in the room.(Heat)
به جای تاکید بر مخالفت‌ها، بر نقاط مشترک تمرکز کن تا روند مذاکرات را تسهیل کنی.– Instead of emphasizing disagreements, focus on common ground to facilitate the negotiation process.(The Sixth Sense)

کسانی که با تسلط به گفت‌وگو می‌پردازند، نه تنها به دیگران نشان می‌دهند که چه چیزی درست است، بلکه به آن‌ها قدرت می‌دهند تا خودشان مسیر درستی را انتخاب کنند.

– Those who excel in conversation not only show others what is right but also empower them to choose the right path for themselves.(The Prestige)
وقتی می‌خواهی کسی را متقاعد کنی، نباید تنها به کلمات تکیه کنی؛ باید از زبان بدن و لحن نیز برای تقویت پیام خود استفاده کنی.– When you want to persuade someone, don’t rely solely on words; use body language and tone to strengthen your message.(Moulin Rouge)
موفقیت در متقاعد کردن دیگران زمانی به‌دست می‌آید که بتوانی با استفاده از احساسات و دلایل منطقی به‌طور هم‌زمان، مسیرهایی را ایجاد کنی که طرف مقابل نه تنها از نظر عقلانی بلکه از لحاظ احساسی نیز به پذیرش ایده‌ها تمایل داشته باشد.

– Success in persuasion comes when you can simultaneously use emotions and logical reasoning to create pathways where the other party is not only rationally but also emotionally inclined to accept your ideas.(Jerry Maguire)

استفاده از تکنیک “پرسش‌های درباره تأثیر عادت‌های روزمره بر خوشبختی” برای بررسی عادت‌های زندگی

از فرد بخواهید درباره نقش عادت‌های روزمره در ایجاد حس خوشبختی صحبت کند.بپرسید: “چه عادت‌هایی توی زندگیت داری که بهت کمک می‌کنن حس خوشبختی بیشتری داشته باشی؟چطور این عادت‌ها رو به‌وجود آوردی؟” این سوال به بررسی نقش عادت‌های مثبت در ایجاد شادی و رضایت فرد از زندگی کمک می‌کند.
با متقاعد کردن دیگران به‌گونه‌ای که احساس کنند از آنچه می‌خواهند، بهره‌مند می‌شوند، قدرت واقعی ارتباطات خود را نشان می‌دهی.– By persuading others in a way that they feel they benefit from what you want, you show your true power in communication.

(10 Things I Hate About You)
در دنیای مذاکرات، صداقت یکی از قوی‌ترین ابزارهایی است که می‌توانید داشته باشید.وقتی طرف مقابل ببیند که شما صادق هستید، به راحتی به شما اعتماد خواهد کرد.– In the world of negotiations, honesty is one of the strongest tools you can have.When the other party sees that you are sincere, they will easily trust you.(The Gambler)
جلب حمایت از دیگران تنها از طریق صداقت و شفافیت ممکن است.هیچ‌چیز پیچیده‌تر از این نیست که مردم بتوانند به راحتی اعتماد کنند.– Gaining support from others is only possible through honesty and transparency.

There is nothing more complicated than people easily trusting you.(12 Years a Slave)

توانایی متقاعد کردن و جلب حمایت از دیگران تنها زمانی تحقق پیدا می‌کند که توانایی خود را در شبیه‌سازی اهداف طرف مقابل درون دیدگاه خود به‌طور شفاف و قانع‌کننده نشان دهی، به‌طوری که احساس کنند این اهداف، نه تنها متعلق به آنها، بلکه به همان اندازه متعلق به خودشان هستند.– The ability to persuade and gain the support of others is only realized when you can convincingly and clearly simulate their goals within your own perspective, making them feel that these goals are not only theirs, but as much yours as well.

(Inception)
یک مذاکره‌کننده موفق می‌داند که زمانی که به‌طور مؤثر گوش می‌دهد، اطلاعاتی ارزشمند به‌دست می‌آورد که می‌تواند تصمیمات بهتری اتخاذ کند؛ این مهارت به او اجازه می‌دهد که گفتگوها را به نفع خود و طرف مقابل پیش ببرد.– A successful negotiator knows that when they listen effectively, they gain valuable information that allows them to make better decisions; this skill enables them to guide conversations in a way that benefits both themselves and the other party.(Witness for the Prosecution)


راهبرد موفق در هر مذاکره‌ای این است که به طور فعال جلب حمایت دیگران را در نظر بگیری، زیرا وقتی افراد حس کنند که به آنها اهمیت داده می‌شود، به راحتی به طرف شما خواهند پیوست.

– The successful strategy in any negotiation is to actively seek others’ support, as when people feel valued, they will easily join your side.(Hercules)
وقتی که آماده به شنیدن باشی، می‌توانی فرصت‌های بیشتری برای یافتن راه‌حل‌های خلاقانه پیدا کنی.مذاکره موفق به معنی فراتر رفتن از حرف‌ها و به عمل رساندن آنهاست.– When you are ready to listen, you can find more opportunities for creative solutions.Successful negotiation means going beyond words and putting them into action.(127 Hours)
با پذیرش نظرات مخالف، می‌توانی خود را در موقعیتی قرار دهی که دیگران به راحتی از تو حمایت کنند.

این پذیرش به معنای ضعف نیست، بلکه نشانه‌ای از قدرت در برقراری ارتباط است.– By accepting opposing viewpoints, you position yourself to be more easily supported by others.This acceptance is not a sign of weakness but a demonstration of strength in communication.(Walk the Line)
یک کلام درست به موقع، می‌تواند مسیر آینده را تغییر دهد.– A single word, spoken at the right time, can change the course of the future.(The Matrix)




نقاط قوت واقعی در هر مذاکره، زمانی آشکار می‌شود که هر دو طرف قادر باشند به یکدیگر گوش دهند، از زاویه دید همدیگر ببینند و درک کنند که منافع مشترک می‌تواند راه‌حل‌هایی خلق کند که به نفع هر دو باشد.

– The true strength in any negotiation becomes apparent when both parties can listen to each other, see from one another’s perspective, and understand that mutual benefits can create solutions that serve both sides.(The Pursuit of Happyness)


جلب حمایت دیگران مستلزم توانایی در ایجاد روابط انسانی عمیق است.وقتی دیگران احساس کنند که از صمیم قلب به آن‌ها اهمیت می‌دهی، حمایتشان از تو بدون تردید خواهد بود.– Gaining support from others requires the ability to build deep human relationships.When others feel you genuinely care about them, their support for you will be unquestionable.(The Social Network)

متقاعد کردن دیگران نیازمند این است که نشان دهی به آن‌ها احترام می‌گذاری و قصد داری به توافقی متقابل دست یابی.

– Persuading others requires showing them respect and that you aim to reach a mutual agreement.(10 Things I Hate About You)
زمانی که متقاعد کردن به‌طور مؤثر اتفاق می‌افتد که بتوانی به‌طور دقیق و با دقت نیازهای واقعی طرف مقابل را شناسایی کنی و به او نشان دهی که تصمیمات شما نه تنها به‌طور معقول به نفع او بلکه از نظر احساسی نیز او را به سمت تصمیمات بهتر هدایت می‌کند.– Persuasion is effective when you can accurately and carefully identify the real needs of the other party, showing them that your decisions not only make rational sense but also guide them emotionally toward better choices.

(Heat)
در جلب حمایت دیگران، هیچ‌چیز مهم‌تر از این نیست که نشان دهی به آن‌ها اهمیت می‌دهی.– In gaining support from others, nothing is more important than showing them you care.(Treasure Planet)

انتخاب کلمات و لحنی که در یک مذاکره استفاده می‌کنی، می‌تواند احساسات طرف مقابل را به‌طور کامل تغییر دهد.– The choice of words and tone you use in a negotiation can completely change the emotions of the other party.(127 Hours)
اعتماد و صداقت در هر گفت‌وگو پایه‌گذار رابطه‌ای بلندمدت و مؤثر است.بدون این دو، هیچ ارتباطی نمی‌تواند پایداری و نتیجه‌بخش باشد.

– Trust and honesty in any conversation form the foundation for a long-lasting and effective relationship.Without these two, no connection can be stable or fruitful.(Blue Valentine)

در قلب هر مذاکره، یک نقطه مشترک وجود دارد که وقتی آن را پیدا کنی، به راحتی می‌توانی توافق حاصل کنی.– At the heart of every negotiation, there is a common ground that, once found, makes reaching an agreement easy.(Dead Poets Society)
مذاکره موفق تنها به یک نتیجه مثبت ختم نمی‌شود، بلکه به یک فرآیند مثبت تبدیل می‌شود که در آن هر دو طرف احساس رضایت و کامیابی می‌کنند.

– A successful negotiation doesn’t just end with a positive outcome; it becomes a positive process in which both parties feel satisfied and victorious.(12 Years a Slave)

موفقیت در متقاعد کردن دیگران زمانی تحقق می‌یابد که شما بتوانید به‌طور مؤثر مزایا و نتایج مثبت را به آن‌ها نشان دهید، به گونه‌ای که احساس کنند تصمیم به همراهی با شما، تصمیمی منطقی و سودآور خواهد بود.وقتی طرف مقابل ارزش واقعی پیشنهادات شما را احساس کند، مسیر برای حمایت از شما هموارتر خواهد شد.– Success in persuading others is achieved when you can effectively show them the benefits and positive outcomes in a way that makes them feel that joining you is a logical and rewarding choice.

When the other party feels the true value of your proposals, the path to their support will become smoother.(Wayne Gretzky)


اگر می‌خواهی در متقاعد کردن دیگران موفق باشی، باید ابتدا به آن‌ها گوش دهی.شنیدن نیازها و خواسته‌های طرف مقابل، اولین گام برای درک عمیق و سپس تأثیرگذاری بر روی اوست.– If you want to be successful in persuading others, you must first listen to them.Hearing the needs and desires of the other party is the first step in deep understanding and then influencing them.(The SpongeBob SquarePants Movie)

متقاعد کردن دیگران در مذاکرات زمانی موثر است که توانسته باشی به آن‌ها نشان دهی که درک صحیحی از شرایط دارند.

وقتی این را به طرف مقابل نشان دهی، آنها راحت‌تر پذیرفته‌اند.– Persuading others in negotiations is effective when you’ve shown them that you understand their situation accurately.When you demonstrate this to the other side, they are more likely to accept it.(The Gambler)

تو هیچگاه نمی‌توانی دیگران را مجبور به توافق کنی؛ بهترین کار این است که با آنها ارتباط برقرار کرده و نیازهایشان را درک کنی.– You can never force others into an agreement; the best approach is to connect with them and understand their needs.(127 Hours)

برقراری تماس چشمی مداوم و با ملایمت نشان‌دهنده علاقه واقعی به مکالمه است

تماس چشمی مناسب یکی از مهم‌ترین ابزارهای ارتباط غیرکلامی است که می‌تواند نشان دهد تو واقعاً به صحبت‌های طرف مقابل علاقه داری.این تماس نباید بیش از حد طولانی یا کوتاه باشد، بلکه باید طبیعی و دوستانه باشد تا اعتماد را تقویت کند.

در دنیای مذاکره، بزرگترین پیروزی زمانی به دست می‌آید که طرفین بتوانند بر اساس منافع مشترک به یک توافق برسند، نه بر اساس فشار و زور.– In the world of negotiation, the greatest victory is achieved when both parties can reach an agreement based on common interests, not through pressure and force.(Darkest Hour)
اعتماد به نفس در لحظاتی که دچار تردید هستی، توانایی متقاعد کردن دیگران را به حداکثر می‌رساند.

این به دیگران نشان می‌دهد که تو در مسیر درست حرکت می‌کنی.

– Confidence in the moments of doubt maximizes your ability to persuade others.It shows them you are on the right path.(12 Strong)
مذاکره موفق زمانی به دست می‌آید که طرفین به این باور برسند که همکاری آنها نتایج بهتری را به دنبال خواهد داشت.– Successful negotiation happens when both parties believe that their cooperation will lead to better results.(A Streetcar Named Desire)

تکنیک هماهنگی رفتار و گفتار

در مذاکرات، هماهنگی بین رفتار و گفتار شما بسیار مهم است. اگر صحبت‌های شما با زبان بدن و لحن صدایتان هماهنگ نباشد، ممکن است حس عدم صداقت یا سردرگمی در طرف مقابل ایجاد شود. برای مثال، اگر در حال تشویق طرف مقابل به همکاری هستید، باید زبان بدنی باز و دوستانه داشته باشید که نشان‌دهنده تمایل واقعی به همکاری است. بایدها: هماهنگی کامل بین گفتار و رفتار برای ایجاد حس صمیمیت و اعتماد. نبایدها: استفاده از زبان بدن ناهماهنگ یا متضاد با محتوای گفتار که ممکن است باعث سردرگمی شود.

تکنیک تغییر چارچوب مکالمه برای رفع تعارضات

اگر در مذاکرات با تعارض یا مخالفت مواجه شدید، می‌توانید با تغییر چارچوب بحث، فضا را از تنش به سازش تغییر دهید. به‌عنوان مثال، به‌جای تأکید بر اختلافات، بر منافع مشترک تمرکز کنید و سوالاتی مطرح کنید که به توافق نزدیک‌تر شوند. این روش به شما کمک می‌کند تا به‌طور خلاقانه تعارضات را حل کرده و به توافق برسید. بایدها: تغییر زاویه نگاه و ارائه سوالات سازنده. نبایدها: پافشاری بر چارچوب‌های تنش‌زا که ممکن است تعارضات را تشدید کند.