243 دیالوگ فیلم با ترجمه: شناخت احساسات رمز ارتباط عالی- قسمت 80

هیچ‌گاه در مذاکرات نگذار که احساسات تو تصمیماتت را تحت تأثیر قرار دهند.تنها با عقل و منطق است که می‌توان به توافقات مؤثر رسید.– Never let emotions influence your decisions in negotiations.Only through reason and logic can effective agreements be reached.(Dante’s Peak)
اصول مذاکره موفق اغلب در واکنش به شرایط مختلف و توانایی به‌کارگیری آن‌ها به صورت بهینه است.اگر بتوانی به خوبی در لحظات حساس واکنش نشان دهی، نتایج بهتری به دست می‌آوری.– The principles of successful negotiation are often in response to different situations and the ability to use them optimally.

If you can respond well in critical moments, you achieve better results.(Contact)
افرادی که می‌توانند به دیگران کمک کنند تا احساس کنند در دسترس هستند، معمولاً در موقعیت بهتری برای جلب حمایت و ایجاد ارتباطات مثبت قرار دارند.– People who can help others feel that they are accessible are often in a better position to gain support and build positive connections.(House of Cards)

اگر بخواهی دیگران را به حمایت از نظرات خود متقاعد کنی، باید توانایی‌ات در بیان ارزش‌ها و منافع مشترک را تقویت کنی، به‌طوری که آن‌ها نه‌تنها به دیدگاه‌های تو اعتماد کنند، بلکه احساس کنند که به‌طور فعال در تغییر مسیر و ساخت آینده‌ای بهتری شریک هستند.

– To persuade others to support your views, you must strengthen your ability to articulate shared values and benefits, so that they not only trust your perspective but feel actively engaged in shaping a better future and changing the course ahead.(Hercules)


مهارت‌های مذاکره زمانی مؤثر واقع می‌شوند که تو بتوانی هم‌زمان منافع و نگرانی‌های طرف مقابل را شناسایی کنی و بدون اینکه دچار تعارض شوید، راه‌حل‌هایی پیدا کنی که هر دو طرف از آن سود ببرند.– Negotiation skills are effective when you can identify both the interests and concerns of the other side and, without causing conflict, find solutions that benefit both parties.

(Inglourious Basterds)


در فرآیند متقاعدسازی، قدرت واقعی زمانی نمایان می‌شود که بتوانی از دیدگاه طرف مقابل به مسائل نگاه کنی.وقتی آن‌ها احساس کنند که درک کاملی از نیازهایشان داری، متقاعد کردن آن‌ها آسان‌تر خواهد شد.– The true power in persuasion is revealed when you can look at matters from the other party’s perspective.When they feel you have a full understanding of their needs, convincing them becomes easier.(12 Angry Men)

برای جلب حمایت دیگران باید بتوانی نقاط مشترک را پیدا کنی و بر اساس آن با طرف مقابل گفتگو کنی.زمانی که طرفین احساس کنند که اهداف مشترک دارند، همراهی بیشتری نشان خواهند داد.

– To gain support from others, you need to find common ground and engage in discussions based on that.When both parties feel that they have shared goals, they will show more willingness to cooperate.(The King’s Speech)
حضور فعال در فرآیند مذاکره و استفاده از سوالات درست به شما این امکان را می‌دهد که اطلاعات ارزشمندی از طرف مقابل به‌دست آورید و درک بهتری از نیازها و تمایلات او پیدا کنید.این اطلاعات می‌تواند پایه‌گذار تصمیمات آگاهانه و استراتژی‌های مؤثری باشد.– Active participation in the negotiation process and using the right questions allows you to gather valuable information from the other side and gain a better understanding of their needs and desires.

This information can be the foundation for informed decisions and effective strategies.(Strategic Inquiry)

ایجاد فضایی که در آن طرف مقابل احساس کند به آنچه می‌خواهد دست می‌یابد، نقش بزرگی در جلب حمایت او دارد.– Creating an environment where the other party feels they will achieve what they want plays a major role in gaining their support.(12 Angry Men)
جلب حمایت دیگران به این بستگی دارد که بتوانید با نشان دادن توانایی‌های خود و دلایل منطقی برای پیشنهاداتتان، فضای اعتماد را ایجاد کنید.زمانی که طرف مقابل احساس کند که شما نه تنها قصد رسیدن به اهداف خود را دارید بلکه برای کمک به او نیز آماده‌اید، حمایت او جلب خواهد شد.

– Gaining the support of others depends on your ability to create a space of trust by showcasing your abilities and presenting logical reasons for your proposals.

When the other party feels that you are not only aiming to achieve your own goals but are also willing to help them, their support will follow.(Unforgiven)

استفاده از تکنیک “پرسش‌های درباره تأثیر تجربیات سخت بر افزایش اعتماد به نفس”

از فرد بخواهید درباره تجربه‌ای صحبت کند که باعث افزایش اعتماد به نفس او شده است.بپرسید: “آیا تجربه‌ای داشتی که باعث بشه اعتماد به نفست بیشتر بشه و چطور اون تجربه روی شخصیتت تأثیر گذاشت؟” این سوال به بررسی تأثیر تجربه‌های چالش‌برانگیز بر تقویت اعتماد به نفس و رشد فردی کمک می‌کند.

موفقیت در مذاکرات اغلب از ظرفیت شما برای گوش دادن به طرف مقابل ناشی می‌شود، زیرا کسانی که با دقت به دیگران گوش می‌دهند، می‌توانند بهترین فرصت‌ها را برای یافتن توافقات مشترک شناسایی کنند.– Success in negotiations often comes from your ability to listen to the other side, as those who listen carefully can identify the best opportunities for finding common ground.

(Jim Camp)
اگر می‌خواهی کسی را برای چیزی متقاعد کنی، باید ابتدا از نگرانی‌های او آگاه باشی.– To convince someone of something, you must first understand their concerns.(The Godfather Part III)
وقتی با اعتماد به نفس صحبت می‌کنیم، دیگران بیشتر تمایل به گوش دادن و همکاری دارند.– When we speak with confidence, others are more willing to listen and collaborate.(The Karate Kid)
کسب حمایت دیگران نیازمند صبر و توانایی گوش دادن به آن‌هاست.وقتی نشان بدهی که ارزش‌ها و نگرانی‌های طرف مقابل برایت مهم است، آن‌ها با میل بیشتری از تو حمایت خواهند کرد.

– Gaining support from others requires patience and the ability to listen to them.When you show that their values and concerns matter to you, they will be more willing to support you.(127 Hours)
توانایی متقاعد کردن دیگران به این بستگی دارد که چطور می‌توانی احساسات و نیازهای آن‌ها را درک کنی و سپس به شیوه‌ای از پیش طراحی شده، با استفاده از کلمات و استدلال‌های مناسب، نشان دهی که تصمیمات تو در راستای رفع این نیازها است.– The ability to persuade others depends on how well you can understand their emotions and needs, and then strategically use words and arguments to show them that your decisions are aimed at addressing these needs.

(Up)

اگر بخواهی دیگران را متقاعد کنی، باید از نظرات و تجربیات آن‌ها به عنوان نقطه شروع برای گفتگو استفاده کنی.– If you want to persuade others, you should use their opinions and experiences as a starting point for the conversation.(The Imitation Game)
متقاعد کردن دیگران گاهی نه با گفتن، بلکه با نشان دادن امکان‌پذیر است.وقتی فردی عمل را می‌بیند، باورش راحت‌تر می‌شود.– Persuading others is sometimes not through talking but through showing.When someone sees action, they are more likely to believe.(Closer)

هنر متقاعد کردن در این است که نه تنها دلایل منطقی، بلکه احساسات مخاطب را نیز در نظر بگیری.

زمانی که به احساسات طرف مقابل توجه کنی، می‌توانی تصمیمات بهتری اتخاذ کنی.– The art of persuasion is not only considering logical reasons, but also taking the emotions of the audience into account.When you pay attention to the other party’s emotions, you can make better decisions.(Cloud Atlas)
وقتی که در مذاکرات به جای مقاومت و پافشاری تنها بر مواضع خود، بیشتر به دنبال حل مشکلات مشترک و یافتن راه‌حل‌هایی هستی که همه طرف‌ها از آن بهره‌مند شوند، این رویکرد می‌تواند به شما کمک کند تا به توافقاتی با ارزش دست یابید که نه تنها سودآور، بلکه پایدار باشند.

– When, in negotiations, you focus more on solving common problems and finding solutions that benefit all parties instead of resisting and insisting only on your positions, this approach can help you reach agreements that are not only profitable but also sustainable.(We Bought a Zoo)
گاهی اوقات، توانایی درک احساسات طرف مقابل و تطبیق رفتار خود با وضعیت احساسی آن‌ها، قدرتی می‌آفریند که حتی پیچیده‌ترین مذاکره‌ها را به نتیجه می‌رساند؛ این قدرت در واقع ریشه در همدلی و توانایی درک وضعیت فرد مقابل دارد که به تو این امکان را می‌دهد تا بدون ایجاد فشار، او را به سمت پذیرش پیشنهادات خود سوق دهی.

– Sometimes, the ability to understand the emotions of the other party and adjust your behavior according to their emotional state creates a power that leads even the most complex negotiations to a resolution; this power is rooted in empathy and the ability to understand the other person’s situation, enabling you to guide them towards accepting your proposals without exerting pressure.(Hannibal)
برای بهبود مهارت‌های ارتباطی، نیاز به تمرین مداوم و گوش دادن فعال به دیگران داریم.فقط از گفتن سخنرانی‌های طولانی سودی نخواهید برد، بلکه باید قادر به شنیدن و درک دیگران باشید.– To improve communication skills, we need continuous practice and active listening.

Simply delivering long speeches won’t help; you must be able to listen and understand others.(The King’s Speech)

قدرت در متقاعد کردن از جایی ناشی می‌شود که بتوانی نه تنها دلایل منطقی و مستند برای پیشنهادات خود بیاوری، بلکه توانایی در ایجاد احساسات مشترک و انگیزه‌های درونی طرف مقابل نیز داشته باشی.این قدرت احساسات است که می‌تواند مسیر گفتگو را به سمت نتیجه‌ای که می‌خواهی سوق دهد.– The power of persuasion comes not only from presenting logical and well-documented reasons for your proposals but also from the ability to create shared emotions and intrinsic motivations in the other party.

It is this emotional power that can guide the conversation towards the outcome you desire.(Witness for the Prosecution)
گاهی لازم است از چارچوب‌های مرسوم خارج شوی تا بتوانی توافق‌های جدیدی ایجاد کنی.این امر به ویژه در مذاکره‌ها می‌تواند راهی برای دستیابی به نتیجه مطلوب باشد.– Sometimes, stepping out of conventional frameworks is necessary to create new agreements.This is especially true in negotiations, where it can lead to optimal outcomes.(Westworld)
برای جلب حمایت دیگران، باید نشان دهی که نظرات و خواسته‌های آنها برای تو ارزشمند است.– To gain others’ support, you must show that their opinions and desires are valuable to you.

(District)

مذاکره موفق به این معنا نیست که پیروزی تنها از آن تو باشد، بلکه باید به طرف مقابل این احساس را بدهی که موفقیت مشترک به دست آمده است.– Successful negotiation doesn’t mean that victory is solely yours, but you must make the other party feel that a shared success has been achieved.(Moneyball)


در دنیای پیچیده امروز، به دست آوردن حمایت دیگران بدون درک نیازهایشان، غیرممکن است.ما باید ابتدا به قلب آن‌ها راه یابیم تا بتوانیم در ذهنشان تاثیرگذار باشیم.– In today’s complex world, gaining the support of others without understanding their needs is impossible.

We must first reach their hearts to make an impact on their minds.(A Space Odyssey)
زمانی که شما به‌طور مؤثر از قدرت سوالات استفاده می‌کنید، می‌توانید فضای مذاکره را هدایت کرده و طرف مقابل را به تفکر وادارید تا به نتیجه‌ای برسد که هم برای او و هم برای شما مفید باشد؛ زیرا سوالات درست نه تنها پاسخ‌ها را مشخص می‌کنند، بلکه مسیر گفتگو را به سمتی می‌برند که هر دو طرف احساس کنند به توافقی واقعی رسیده‌اند.– When you effectively use the power of questions, you can guide the negotiation space and prompt the other party to think deeply, leading them to a result that benefits both them and you; as the right questions not only clarify answers but also steer the conversation toward a place where both sides feel they’ve reached a genuine agreement.

(James M.Cain)

تلاش برای درک انگیزه‌های واقعی دیگران، می‌تواند به شما کمک کند تا مسیرهای جدیدی برای تعامل و متقاعد کردن آنها پیدا کنید که به نفع هر دو طرف باشد.– Striving to understand the real motivations of others can help you find new ways to interact and persuade them that will benefit both sides.(Zodiac)


وقتی دیگران احساس کنند که برای پیشرفتشان اهمیت قائل هستی، حمایتشان را از تو دریافت می‌کنی.– When others feel that you care about their progress, you earn their support.(Titanic)

تکنیک استفاده از تغییر محیط برای بهبود مذاکره

زمانی که احساس می‌کنید مذاکرات در محیطی رسمی به بن‌بست رسیده است، می‌توانید با تغییر مکان گفتگو به فضایی آرام‌تر و غیررسمی، مثل یک کافه یا پارک، فضا را بهبود بخشید.این تغییر محیط به کاهش استرس و تنش‌های احتمالی کمک کرده و به طرفین امکان می‌دهد تا با ذهنی بازتر و آرام‌تر به مسائل بپردازند.بایدها: انتخاب محیطی که هر دو طرف در آن احساس راحتی کنند.نبایدها: انتخاب محیط‌های نامناسب که ممکن است تمرکز و انگیزه را کاهش دهند.
زمانی که طرف مقابل احساس کند که قدرت تصمیم‌گیری در دست خود دارد، می‌توانی مذاکرات را به سمت توافقات مثبت هدایت کنی.

– When the other party feels that the power to make decisions is in their hands, you can guide the negotiations toward positive agreements.(The Wolf of Wall Street)
چگونگی برخورد با مخالفت‌ها، نشان‌دهنده قدرت واقعی شما در یک مذاکره است.اگر بتوانید به دیگران بفهمانید که دلیل شما معتبر است، حتی مخالفان نیز از شما حمایت خواهند کرد.– How you handle opposition is a true reflection of your power in negotiation.If you can make others understand your reasoning, even opponents will support you.(Conan the Barbarian)


بیشتر مشکلاتی که روبرو می‌شویم، ناشی از ارتباط نادرست است.

– Most problems we face come from miscommunication.(The Devil Wears Prada)



اگر بخواهی در مذاکرات تأثیرگذار باشی، باید مهارت‌های خود را در تحلیل موقعیت‌ها و واکنش‌های طرف مقابل تقویت کنی.– If you want to be influential in negotiations, you must strengthen your skills in analyzing situations and the reactions of the other party.(The Secret)
در هر مذاکره‌ای، زمانی می‌توانید به نتیجه برسید که قادر باشید به نیازهای هر دو طرف توجه کنید و توازن برقرار کنید.– In every negotiation, you can reach an outcome when you can address both sides’ needs and maintain balance.

(The Social Network)
حمایت دیگران فقط از طریق وعده‌های شفاهی بدست نمی‌آید، بلکه از طریق اعمالی که نشان‌دهنده اعتبار و اعتماد است، جلب می‌شود.

– Gaining support from others doesn’t come through verbal promises alone, but through actions that demonstrate credibility and trust.(Hunger Games)