دیالوگ فیلم با ترجمه: شناخت احساسات برای جلب حمایت دیگران- قسمت 11

هر مذاکره‌ای نیازمند توانایی در خلق فرصت‌هایی است که به طرفین این احساس را بدهد که هر کدام از آن‌ها می‌توانند برنده باشند.زمانی که توانستی یک زمین بازی برابر ایجاد کنی، جایی که هر فرد احساس کند می‌تواند بر اساس خواسته‌ها و اهداف خود به نتیجه‌ای مثبت برسد، مذاکرات به سمت راه‌حل‌های مؤثر و مبتنی بر همکاری پیش می‌رود.این احساس عدالت و توازن از اصول کلیدی در موفقیت مذاکره است.– Every negotiation requires the ability to create opportunities that give both parties the feeling that they can each win.

When you can create a level playing field where each person feels they can reach a positive outcome based on their desires and goals, negotiations move toward effective, collaborative solutions.This sense of fairness and balance is a key principle of successful negotiation.(Whiplash)
جلب حمایت دیگران تنها زمانی مؤثر است که ارتباطی عمیق و مبتنی بر احترام متقابل برقرار کرده باشی، زیرا وقتی افراد احساس کنند که هدف اصلی شما رسیدن به یک توافق win-win است، آمادگی بیشتری برای همکاری و حمایت از شما پیدا خواهند کرد.– Gaining the support of others is effective only when you’ve established a deep, respect-based connection, because when people sense that your primary goal is reaching a win-win agreement, they will be more willing to collaborate and offer their support.

(Brené Brown)
وقتی که بتوانی طرف مقابل را متقاعد کنی که یک تصمیم نه تنها به نفع شما، بلکه به نفع کل جامعه است، قدرت متقاعد کردن شما به حدی می‌رسد که دیگر هیچ مقاومت یا مخالفتی نمی‌تواند مانع پیشرفت و دستیابی به توافق شود.– When you can convince the other party that a decision benefits not just you but the entire community, your persuasive power reaches a level where no resistance or opposition can prevent progress or the achievement of an agreement.(Hunger Games)
می‌توانی هر چیزی رو با دلایل قانع‌کننده بگویی، اما در نهایت، احساسات مردم است که تصمیم می‌گیرد.

– You can say anything with convincing arguments, but ultimately, it’s people’s emotions that decide.(The Wolf of Wall Street)


اگر بخواهی دیگران رو متقاعد کنی، باید خودت اول باور کنی.– If you want to persuade others, you must first believe it yourself.(Inception)
مهم‌ترین راز در جلب حمایت دیگران این است که از خودتان صداقت و اعتماد به نفس نشان دهید.– The most important secret in gaining others’ support is showing honesty and confidence in yourself.(Saving Private Ryan)
برای جلب حمایت دیگران، باید از قدرت گوش دادن به صحبت‌های طرف مقابل استفاده کنی.آن‌ها تنها زمانی خواهند پذیرفت که حس کنند که حرفشان شنیده شده است.

– To gain support from others, you must harness the power of listening to their words.They will only accept when they feel their voice is heard.(10 Things I Hate About You)
توانایی برقراری ارتباط در لحظات بحرانی، می‌تواند نه تنها موقعیت تو، بلکه نتایج مذاکره را نیز تغییر دهد.– The ability to communicate in critical moments can not only change your position but also the outcome of the negotiation.(Gone Girl)

به کسی که به درستی صحبت می‌کند گوش بده، چون ممکن است تمام حقیقت در کلماتش باشد.– Listen to someone who speaks correctly, for the truth may lie in their words.

(The Matrix Revolutions)
موفقیت در متقاعدسازی زمانی است که بتوانی طرف مقابل را از درون متقاعد کنی نه فقط با دلایل منطقی، بلکه با برانگیختن احساسات او.– Success in persuasion comes when you can convince the other party from within, not just with logical reasons, but by stirring their emotions.(A Streetcar Named Desire)
توانایی در مذاکره موفق وابسته به قدرت تطبیق با شرایط مختلف است.وقتی بتوانی خود را با موقعیت‌های مختلف وفق دهی، قادر به برقراری ارتباطات مؤثر و ایجاد توافقات مثبت خواهی بود.– Success in negotiation depends on the ability to adapt to different situations.

When you can adjust yourself to various circumstances, you will be able to establish effective communication and create positive agreements.(The Godfather)
توانایی متقاعد کردن دیگران بر اساس دلیل و منطق تنها به تنهایی کافی نیست؛ آنچه که اغلب تأثیرگذارتر است، توانایی در ایجاد ارتباط احساسی و انسانی با طرف مقابل است.وقتی بتوانی احساسات و تجربیات خود را به شیوه‌ای صادقانه و باورپذیر به اشتراک بگذاری، طرف مقابل به راحتی می‌تواند با تو ارتباط برقرار کرده و همراهی کند.– The ability to persuade others based on reason and logic alone is not enough; what often proves to be more impactful is the ability to establish an emotional and human connection with the other party.

When you can share your emotions and experiences honestly and convincingly, the other party can easily connect with you and collaborate.(Whiplash)

وقتی احساس می‌کنی که در مذاکره تسلیم شده‌ای، شاید تنها کافی است که کمی بیشتر صبر کنی.– When you feel like you’ve given in during a negotiation, perhaps all you need is a little more patience.(Suits)
توانایی فهمیدن نگرانی‌ها و نیازهای دیگران، مهارت کلیدی در موفقیت در هر مذاکره است.وقتی طرف مقابل احساس کند که شنیده می‌شود، تمایل بیشتری به توافق خواهد داشت.– The ability to understand others’ concerns and needs is a key skill in succeeding in any negotiation.

When the other party feels heard, they will be more willing to agree.(12 Angry Men)
مذاکره به معنای تنها دستیابی به منافع خود نیست؛ گاهی بهترین راه برای موفقیت، یافتن راهی است که در آن هر دو طرف احساس برنده بودن کنند.– Negotiation is not just about securing one’s own interests; sometimes the best way to succeed is to find a path where both parties feel they are winners.(Star Wars)
ارتباط مؤثر، به توانایی درک و همدلی نیاز دارد.وقتی به درد دل دیگران گوش بدهی، رابطه به خودی خود بهتر خواهد شد.– Effective communication requires understanding and empathy.

When you listen to others’ troubles, the relationship will naturally improve.

(Coco)

تکنیک استفاده از زبان بدن برای تقویت پیام

زبان بدن شما می‌تواند تاثیر زیادی بر روند مذاکرات داشته باشد.با استفاده از حرکات دست باز، نگاه مستقیم و لبخند ملایم، می‌توانید پیام‌های خود را به‌طور غیرکلامی تقویت کرده و حس اعتماد و صمیمیت بیشتری ایجاد کنید.این تکنیک به‌ویژه در مذاکرات حضوری بسیار موثر است و به شما کمک می‌کند که تاثیرگذاری بیشتری داشته باشید.بایدها: استفاده از زبان بدن باز و مثبت برای تقویت پیام‌های کلامی.نبایدها: استفاده از حرکات بسته یا تهاجمی که ممکن است پیام‌های منفی به طرف مقابل منتقل کند.


در متقاعدسازی دیگران، مهم است که آن‌ها احساس کنند که در تصمیم‌گیری‌ها دخالت دارند و نظرشان ارزشمند است.

– In persuading others, it’s important that they feel involved in the decision-making process and that their opinions are valued.(City of God)
کسانی که در زندگی و در کارهایشان موفق هستند، همیشه به دنبال ایجاد ارتباطات قوی با دیگران هستند؛ چرا که قدرت اصلی در روابط انسانی و تعاملات آن‌ها نهفته است.– Those who succeed in life and work are always focused on building strong relationships with others; because true power lies in human relationships and the interactions between them.(House of Cards)
در هنر متقاعد کردن دیگران باید بدانید که قدرت نهفته در فهم دقیق نیازهای طرف مقابل است.

زمانی که بتوانی به او نشان دهی که درک درستی از وضعیت او داری، می‌توانی نظر او را تغییر دهی.

– In the art of persuading others, you must know that power lies in understanding the other party’s needs precisely.When you can show them that you have an accurate understanding of their situation, you can change their opinion.(The King’s Speech)

تشویق به بازگویی “لحظه‌ای که حس کردی دیگران واقعاً تو را درک می‌کنند” برای بررسی نیاز به همدلی

از فرد بخواهید درباره لحظه‌ای صحبت کند که حس کرده دیگران او را به‌طور عمیقی درک می‌کنند.بپرسید: “آیا لحظه‌ای داشتی که حس کنی دیگران واقعاً تو رو درک می‌کنن و بهت گوش می‌دن؟اون لحظه چطور روی احساست تأثیر گذاشت؟” این سوال به بررسی نیاز به همدلی و درک متقابل در روابط انسانی کمک می‌کند.
بهترین مذاکره‌کنندگان قادر به پیدا کردن نقطه مشترک بین خود و طرف مقابل هستند، حتی زمانی که ظاهراً هیچ شباهتی وجود ندارد.– The best negotiators are able to find common ground between themselves and the other party, even when there seems to be none.

(10 Things I Hate About You)

در هر مذاکره‌ای، باید متوجه شوی که قدرت واقعی نه در درک شرایط خودت، بلکه در درک شرایط طرف مقابل است.– In every negotiation, you must realize that true power lies not in understanding your own situation, but in understanding the other party’s situation.(Dark Knight)
جلب حمایت از دیگران زمانی صورت می‌گیرد که بتوانی به‌طور ملموس و قابل‌اندازه‌گیری به طرف مقابل نشان دهی که منافع آن‌ها از حمایت کردن به‌طور واضح و مستقیم افزایش می‌یابد، این شفافیت باعث می‌شود که طرف مقابل احساس کند که تصمیم به حمایت از تو نه تنها برای خودشان بلکه برای تیم یا گروهشان نیز مفید است.

– Gaining support from others occurs when you can clearly and measurably show them how their benefits increase directly and transparently from supporting you, this clarity makes them feel that their decision to back you is beneficial not only for themselves but for their team or group as well.(Moneyball)

در مذاکره، گاهی مهم‌ترین تصمیم‌ها نه در زمانی که حرف می‌زنی، بلکه در زمانی که سکوت می‌کنی گرفته می‌شود.– In negotiation, sometimes the most important decisions are made not when you speak, but when you remain silent.(The Secret)

برای ارتباط مؤثر باید توانایی شنیدن را داشته باشید.

فقط زمانی که می‌توانید به طرف مقابل گوش دهید و نیازهای آن‌ها را درک کنید، قادر خواهید بود که نظر خود را به درستی منتقل کنید.– For effective communication, you must have the ability to listen.Only when you can listen to the other party and understand their needs, will you be able to convey your point of view correctly.(The Godfather)

هنگامی که دیگران احساس کنند که به آنها احترام گذاشته می‌شود، راحت‌تر از تو حمایت خواهند کرد.این احترام باید از رفتارهای کوچک و توجه به جزئیات نشأت گیرد.– When others feel respected, they will more easily support you.

This respect must stem from small actions and attention to detail.(Darkest Hour)
این استراتژی موفقیت است: جلب توجه به نکات مهم و مورد نظر طرف مقابل، سپس پیشنهاد راه‌حلی که به نفع هر دو طرف باشد.– This is the strategy for success: draw attention to the key points of the other party, then propose a solution that benefits both sides.(The Devil Wears Prada)
مذاکره موفق به این بستگی دارد که چگونه با آرامش و تسلط بر احساسات، شرایط را برای همه طرف‌ها منصفانه و سودمندتر کنی.همیشه یک راه‌حل وسط وجود دارد که به نفع هر دو طرف خواهد بود.

– Successful negotiation depends on how calmly and with emotional control you make the situation fairer and more beneficial for all parties.There is always a middle ground that will benefit both sides.(The Negotiator)
ارتباطات موفق نیاز به شجاعت دارد، شجاعتی که به تو اجازه می‌دهد حتی زمانی که نظرات مخالف داری، همچنان به بحث ادامه دهی.– Successful communication requires courage, the kind that allows you to keep engaging in a discussion even when you have opposing views.(12 Years a Slave)
ارتباط قوی زمانی شکل می‌گیرد که شنونده خوبی باشی و به نظرات دیگران گوش دهی.– Strong communication is built when you’re a good listener and genuinely listen to the opinions of others.

(Active Listening)


زمانی که قدرت ایجاد رابطه را داری، می‌توانی به شکلی مؤثرتر از هر استراتژی دیگری مذاکره کنی.– When you have the power to build relationships, you can negotiate more effectively than with any other strategy.(A Star is Born)
متقاعد کردن دیگران به معنای هدایت آن‌ها به سوی تصمیمی است که به نفع آن‌ها نیز باشد.وقتی آن‌ها احساس کنند که تصمیم تو به بهبود وضعیتشان کمک می‌کند، از تو پیروی خواهند کرد.– Persuading others means guiding them toward a decision that benefits them as well.When they feel your decision will improve their situation, they will follow you.

(The Social Network)
موفقیت در مذاکره به این بستگی دارد که بتوانی درخواست‌های خود را به گونه‌ای بیان کنی که طرف مقابل آن‌ها را پذیرفته و با رضایت اجرا کند.– Success in negotiation depends on how you present your requests so that the other party accepts and willingly fulfills them.(The Godfather)
توانایی درک نیازها و احساسات دیگران، یکی از مهارت‌های کلیدی در موفقیت در مذاکره است.وقتی بتوانی نیازهای آنها را بشناسی، می‌توانی توافقات قوی‌تری داشته باشی.– The ability to understand others’ needs and feelings is one of the key skills in negotiation success.

When you can recognize their needs, you can have stronger agreements.(Rango)


مهارت‌های ارتباطی زمانی به اوج خود می‌رسند که توانایی این را پیدا کنی که در کنار فهم نیازهای طرف مقابل، پیام‌هایی ارسال کنی که نه تنها اطلاعات را به درستی منتقل کنند، بلکه احساسات و نیازهای پنهان آن‌ها را نیز شناسایی کرده و به آن‌ها پاسخ مناسب بدهی.– Communication skills reach their peak when you can not only understand the needs of the other party but also send messages that not only transmit information correctly but also identify their hidden feelings and needs, responding appropriately to them.

(Inception)
مذاکرات موفق نیازمند آگاهی و انعطاف‌پذیری بالاست، چرا که در جریان مذاکرات شرایط و موقعیت‌ها ممکن است تغییر کنند، و مهم است که شما بتوانید به‌سرعت به این تغییرات واکنش نشان دهید و استراتژی خود را متناسب با شرایط جدید تنظیم کنید.– Successful negotiations require a high level of awareness and flexibility, as circumstances and situations may change during the negotiation, and it is important that you can quickly respond to these changes and adjust your strategy accordingly.(Roger Fisher)
در هر مذاکره‌ای، توانایی شما برای ایجاد یک فضای مشترک که هم‌راستا با منافع و خواسته‌های طرفین باشد، می‌تواند منجر به دستیابی به توافقی سازنده و موفقیت‌آمیز شود؛ این مهارت مهم‌تر از هر ترفند یا استراتژی است.

– In any negotiation, your ability to create a shared space that aligns with the interests and desires of both sides can lead to a constructive and successful agreement; this skill is more important than any trick or strategy.(The Social Network)
متقاعد کردن دیگران گاهی از راه گفتگو و بیان دیدگاه‌های منطقی امکان‌پذیر است، اما گاهی نیاز به احساس و همدلی دارد.– Persuading others is sometimes possible through dialogue and logical argument, but other times it requires emotion and empathy.(12 Years a Slave)


پایبندی به اصول اخلاقی در هر مذاکره، نشان‌دهنده قدرت واقعی است.وقتی طرف مقابل بداند که می‌توانند روی کلمات تو حساب کنند، همکاری بیشتر خواهد بود.

– Adhering to ethical principles in any negotiation is a sign of true strength.When the other party knows they can rely on your words, cooperation increases.(The Queen’s Gambit)
قدرت واقعی یک مذاکره‌کننده در توانایی تحلیل و ارزیابی دقیق موقعیت‌های پیچیده است.وقتی بتوانی پیچیدگی‌ها را به سادگی حل کنی، مذاکره به راحتی به نفع تو خواهد بود.– The real power of a negotiator lies in the ability to analyze and evaluate complex situations precisely.When you can simplify complexities, the negotiation will easily turn in your favor.(Suits)
شناخت دقیق انگیزه‌ها و اهداف طرف مقابل می‌تواند فرآیند مذاکره را تسهیل کرده و به توافقات سریع‌تری منتهی شود.

وقتی بفهمی طرف مقابل چه چیزی می‌خواهد، می‌توانی راه‌حل‌های مؤثری برای رفع نیازهای او ارائه دهی.

– A precise understanding of the other party’s motivations and goals can facilitate the negotiation process and lead to quicker agreements.When you understand what the other party wants, you can offer effective solutions to meet their needs.(Winnie the Pooh)