دیالوگ فیلم با ترجمه: شناخت احساسات دیگران برای ارتباط موفق- قسمت 119

وقتی در مذاکره هدف نهایی‌ات را به وضوح مشخص کنی، دیگران نیز راحت‌تر خواهند توانست به تو کمک کنند تا به آن دست یابی.– When you clearly define your ultimate goal in a negotiation, others will be more willing to help you reach it.(The Edge)

زمانی که به نیازهای دیگران توجه می‌کنی، به آن‌ها احساس ارزشمندی می‌دهی.این احساس که دیده می‌شوند، آن‌ها را به حامیان واقعی تو تبدیل می‌کند.– When you pay attention to others’ needs, you make them feel valued.This feeling of being seen turns them into your true supporters.

(Gladiator)
لحظه‌ای که درک کنی نقطه نظر دیگران چقدر مهم است، به راحتی می‌توانی مسیر گفتگو را تغییر دهی.– The moment you realize how important the perspective of others is, you can easily change the course of the conversation.(The Devil Wears Prada)



توانایی درک انگیزه‌های دیگران می‌تواند گره‌های سخت در مذاکره را باز کند.– The ability to understand the motivations of others can unlock tough knots in negotiation.(Wild)
مذاکره زمانی موفق است که طرفین احساس کنند به چیزی ارزشمند دست پیدا کرده‌اند.– A negotiation is successful when both sides feel they have gained something valuable.

(House of Cards)

هنگامی که همه طرف‌ها به‌طور برابر شنیده شوند، قدرت مذاکرات به‌طور چشمگیری افزایش می‌یابد.– When all parties are equally heard, the power of negotiations increases dramatically.(12 Angry Men)
اگر بخواهی حمایت دیگران را جلب کنی، باید به آنها نشان دهی که هدف مشترک شما از آنچه که ممکن است به نظر برسد، بیشتر ارزش دارد.– If you want to gain the support of others, you must show them that your common goal is worth more than it may seem.(Deadpool)
موفقیت در مذاکره به این بستگی دارد که چطور می‌توانی نقطه نظرات مختلف را بشنوی و با احترام به همه نظرات، بهترین تصمیم را بگیری.

– Success in negotiation depends on how well you can listen to different viewpoints and, with respect for all opinions, make the best decision.(127 Hours)
مهم‌ترین مرحله در مذاکره، ایجاد فضایی است که در آن طرفین احساس راحتی و امنیت کنند.– The most important stage in negotiation is creating an environment where both parties feel comfortable and secure.(The TitanicMadre)
سخت‌ترین مذاکرات آن‌هایی هستند که در آن‌ها هر طرف به طور مستقل به دنبال سود خود است، اما بهترین نتیجه زمانی به دست می‌آید که بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که منفعت مشترک وجود دارد که هر دو طرف را به هم پیوند می‌دهد.

– The toughest negotiations are those where each side is independently focused on their own gain, but the best results come when you can show the other side that there is a shared benefit that connects both parties.(Zodiac)


مذاکره زمانی موفق است که طرفین بتوانند نقاط مشترک خود را پیدا کرده و به‌جای تمرکز بر اختلافات، بر این نقاط متمرکز شوند.– Negotiation succeeds when both parties can find common ground and focus on those points instead of dwelling on differences.(The Martian)
توانایی تغییر دیدگاه دیگران یکی از مهارت‌های کلیدی برای موفقیت در مذاکره است.– The ability to shift others’ perspectives is one of the key skills for success in negotiation.

(12 Strong)
برای اینکه بتوانید در مذاکرات موفق باشید، باید فضای گفت‌وگو را به گونه‌ای هدایت کنید که طرف مقابل احساس کند تصمیماتش در کمال آزادی و اختیار است.– To succeed in negotiations, you must guide the conversation in a way that makes the other party feel that their decisions are made in complete freedom and choice.(The Social Network)


مذاکره زمانی مؤثر است که بتوانی از قدرت تحلیل دقیق برای ارزیابی و پیش‌بینی نیازها و انگیزه‌های طرف مقابل استفاده کنی و سپس راه‌حل‌هایی پیشنهاد دهی که دقیقاً با شرایط موجود همخوانی داشته باشد.

– Negotiation is effective when you can use the power of precise analysis to assess and predict the needs and motivations of the other side, then offer solutions that align exactly with the current circumstances.(The Godfather)
زمانی که با دیگران مذاکره می‌کنید، یک عامل حیاتی برای موفقیت، ایجاد احساس اطمینان در طرف مقابل است.با نشان دادن اینکه شما قصد دارید به توافقات نهایی دست یابید که برای هر دو طرف سودمند باشد، می‌توانید فضای مذاکره را به سمت تفاهم پیش ببرید.– When negotiating with others, a critical factor for success is creating a sense of confidence in the other party.

By showing that your goal is to reach final agreements that benefit both sides, you can steer the negotiation towards mutual understanding.(Westworld)
مذاکره موفق نیازمند این است که نه تنها خواسته‌های خود را به‌وضوح بیان کنیم، بلکه به‌دقت به نیازهای دیگران نیز توجه کنیم تا به تفاهمی مشترک برسیم.– A successful negotiation requires not only clearly stating our own demands but also paying close attention to the needs of others in order to reach a mutual understanding.(Star Wars)
هنر مذاکره در این است که هیچ‌گاه نشانه‌ای از ضعف نشان ندهی، حتی زمانی که کاملاً ناامید هستی.

– The art of negotiation is never showing any sign of weakness, even when you’re completely desperate.(The Godfather)
ارتباط مؤثر به معنای تنها انتقال اطلاعات نیست، بلکه توانایی در شنیدن و درک پیام‌های طرف مقابل است.وقتی طرف مقابل بداند که صدای او شنیده می‌شود، بیشتر به تو اعتماد خواهد کرد.– Effective communication is not just about transferring information, but the ability to listen and understand the other side’s messages.When the other side knows their voice is heard, they will trust you more.(About Time)
به جای اینکه تنها بر نقطه‌نظر خود تأکید کنی، گاهی اوقات بهترین راه این است که به نظرات دیگران اهمیت بدهی و آن‌ها را به شکلی سازنده مورد بررسی قرار دهی.

این نوع رویکرد باعث می‌شود که مذاکرات به سمت حل مشکلات پیش برود نه به سمت درگیری‌های بی‌نتیجه.– Instead of solely emphasizing your own point of view, sometimes the best approach is to give importance to others’ opinions and consider them constructively.This approach leads negotiations toward problem-solving rather than fruitless conflicts.(Westworld)
به یاد داشته باش که قدرت ارتباط موثر تنها از طریق شنیدن عمیق ایجاد می‌شود، نه تنها صحبت کردن.– Remember, the power of effective communication is built through deep listening, not just speaking.(Mary and Max)
یاد گرفتن نحوه‌ی جلب اعتماد دیگران در مذاکرات، به خودی خود یک هنر است، زیرا اعتماد ایجاد شده می‌تواند در طول زمان به تعهدات بزرگ‌تر تبدیل شود.

– Learning how to gain the trust of others in negotiations is, in itself, an art, as the trust built can transform into greater commitments over time.(12 Angry Men)
افراد موفق در جلب حمایت دیگران، کسانی هستند که می‌توانند همزمان با رعایت انصاف، برتری استدلال‌های خود را به شکلی نشان دهند که طرف مقابل احساس کند به نفعش در حال تصمیم‌گیری است.– Successful individuals in gaining support are those who can simultaneously demonstrate the superiority of their reasoning in a way that makes the other party feel that decisions are being made for their benefit.(Hunger Games)

قدرت واقعی در مذاکره در این است که طرف مقابل احساس کند او نیز برنده است.

– True power in negotiation lies in making the other party feel like they are also winning.(Darkest Hour)

در مذاکره، زمانی می‌توانی پیروز شوی که قادر به پیدا کردن نقاط مشترک و هم‌راستایی در منافع طرفین باشی.این کار نیاز به دقت و فهم عمیق از نیازهای دیگران دارد.– In negotiation, you can succeed when you are able to find common ground and alignment in the interests of both parties.This requires precision and a deep understanding of others’ needs.(Moneyball)
در هر مذاکره‌ای، هنگامی که نشان بدهی که دغدغه‌ها و نگرانی‌های طرف مقابل را درک کرده‌ای، احتمال رسیدن به توافق بیش از پیش می‌شود.

– In any negotiation, when you show that you understand the concerns and worries of the other side, the likelihood of reaching an agreement increases significantly.(Kill Bill)




گفتگوها همیشه بر اساس قدرت است، اما قدرت واقعی زمانی است که طرف مقابل احساس کند که انتخاب دارد.– Conversations are always based on power, but true power is when the other party feels they have a choice.(The Dark Knight)


زمانی که به مذاکره با نیت کمک به طرف مقابل می‌پردازید، می‌توانید به شکلی مؤثرتر اعتماد و حمایت آن‌ها را جلب کنید.به‌جای فشار برای دست‌یابی به اهداف خود، تلاش کنید تا نیازها و نگرانی‌های طرف مقابل را در نظر بگیرید.

– When you approach negotiations with the intention of helping the other side, you can more effectively gain their trust and support.Instead of pushing for your own goals, aim to consider the other party’s needs and concerns.(Collaborative Negotiation)


سکوت در میان بحث‌ها ممکن است در ظاهر به معنای ضعف باشد، اما گاهی سکوت بهترین ابزار برای قانع کردن است.– Silence in the midst of debates may seem like weakness, but sometimes silence is the best tool for persuasion.(127 Hours)

اگر بتوانید حس اعتماد را در مذاکره ایجاد کنید، درهای جدیدی به روی شما باز خواهد شد.اعتماد میان طرفین، قدرت واقعی در گفت‌وگوهاست.

– If you can establish trust in negotiation, new doors will open for you.Trust between parties is the true power in dialogue.(Gone Girl)
به جای اینکه بر اشتباهات گذشته تمرکز کنید، تلاش کنید تا از آن‌ها درس بگیرید و راه‌حل‌های جدیدی پیدا کنید.این طرز فکر، شما را در مذاکرات قوی‌تر خواهد کرد.– Instead of focusing on past mistakes, try to learn from them and find new solutions.This mindset will make you stronger in negotiations.(The Matrix)
توانایی متقاعد کردن دیگران در این است که به آن‌ها نشان دهی که راه‌حل‌هایی که پیشنهاد می‌دهی نه تنها به نفع خودت، بلکه به نفع همه طرف‌ها خواهد بود.

اگر بتوانی درک مشترکی بسازی، توافق به‌راحتی حاصل خواهد شد.– The ability to persuade others lies in showing them that the solutions you propose benefit not only yourself but all parties involved.When you can create a common understanding, agreement will be easily achieved.(The Negotiator)
در هر گفتگو، به یاد داشته باشید که فقط شنیدن کافی نیست، باید بتوانید واکنش‌های طرف مقابل را تحلیل کنید.– In every conversation, remember that simply listening is not enough; you must also be able to analyze the responses of the other party.(Das Boot)
مذاکره موفق نیازمند توانایی این است که بتوانی در عین حفظ ارزش‌ها و اصول خود، انعطاف‌پذیری نشان دهی و با گام‌های هوشمندانه، طرف مقابل را متقاعد کنی که به سمت یک راه‌حل مشترک حرکت کند که به نفع هر دو طرف باشد.

– Successful negotiation requires the ability to maintain your values and principles while demonstrating flexibility and, through smart steps, persuading the other party to move toward a shared solution that benefits both sides.(The Dark Knight)
موفقیت در مذاکره اغلب به این بستگی دارد که چطور می‌توانی نیازهای غیرقابل بیان طرف مقابل را کشف کنی.زمانی که این نیازها را درک کنی، می‌توانی راه‌حل‌هایی پیدا کنی که برای هر دو طرف قابل پذیرش باشد.– Success in negotiation often depends on how well you can uncover the unspoken needs of the other party.Once you understand these needs, you can find solutions that are acceptable to both sides.

(Moneyball)
۸.مهارت‌های ارتباطی زمانی به بهترین شکل خود می‌رسند که بتوانی میان گفتار و رفتار خود هماهنگی ایجاد کنی، چرا که در این صورت دیگران به‌راحتی می‌توانند به تو اعتماد کنند و بر اساس آنچه می‌گویی و انجام می‌دهی، تصمیمات آگاهانه‌تری بگیرند.– Communication skills reach their best when you can align your words and actions, as this way others can easily trust you and make more informed decisions based on what you say and do.(The Queen’s Gambit)

تکنیک تایید غیرکلامی

گاهی اوقات، تایید غیرکلامی مانند تکان دادن سر یا لبخند زدن می‌تواند تأثیر بیشتری در تقویت ارتباطات داشته باشد.این رفتارها نشان می‌دهند که شما به صحبت‌های طرف مقابل گوش می‌دهید و به نظرات او اهمیت می‌دهید.این تکنیک به شما کمک می‌کند حس پذیرش و همدلی بیشتری ایجاد کنید.بایدها: حرکات طبیعی و هماهنگ با فضای گفتگو.نبایدها: از حرکات غیرطبیعی و تصنعی که حس بی‌توجهی یا تظاهر را به طرف مقابل منتقل کند، خودداری کنید.
جلب حمایت دیگران نیازمند نشان دادن این است که آنچه پیشنهاد می‌دهی فراتر از منافع شخصی توست و در راستای منافع جمعی است.

– Gaining support from others requires demonstrating that what you’re offering goes beyond your personal interests and aligns with collective benefits.

(How I Learned to Stop Worrying and Love the Bomb)
مذاکره زمانی موفق است که طرفین احساس کنند به چیزی بیشتر از آنچه انتظار داشتند رسیده‌اند.– Negotiation is successful when both parties feel they’ve gained more than they expected.(Dark Knight)